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Adresse Volkswagen

Z

Zauberwald

War schon mal da
Hallo zusammen ich habe folgendes Problem Im März 2018 haben wir unseren T-Roc 1,5 TSI DSG bestellt und bis heute noch nicht erhalten . Viele Termine wurden immer wieder verschoben. Vor 6 Wochen hieß es Auslieferung März 2019.Heute liegen wir bei der 20 KW. Mein VW Händler hat keinerlei Auskunft und vertröstet mich immer wieder. Wir möchten den T-ROC unbedingt haben, jedoch überlegen wir vom Kaufvertrag zurückzutreten. Eine Chance sehe ich noch indem ich selbst aktiv werden und mit VW in Kontakt treten. Kennt jemand eine Telefonnummer oder Email Adresse an die ich mich wenden kann und wo ich definitiv Auskunft erhalte. Im Voraus schon mal danke für die Hilfe
 
T-Roc-FL

T-Roc-FL

FAQ-Hero
bikerfan

bikerfan

Premium-Mitglied
Und dort wirst du wieder andeinen Händler verwiesen :p.
 
Bus-Froind

Bus-Froind

Forenmaskottchen
Es gibt Autos wie Sand am Meer!
Dem Händler eine Frist setzen und dabei von einem Anwalt helfen lassen.
Der schreibt vermutlich rechtswirksam(er) als ein Laie und erreicht etwas für seinen Klienten.

Viel Erfolg
Burkhard
 
bikerfan

bikerfan

Premium-Mitglied
Ich würde so, wie @Bus-Froind es beschreibt, vorgehen. Ansprechpartner ist der Händler, nicht die Volkswagen AG.
 
T-Roc Angel

T-Roc Angel

Kennt sich aus
Dein Händler muss die VW AG in Lieferverzug setzen und kann dann für dich eine Leihwagenbeteiligung einfordern und stellt dir dann bis zur Auslieferung ein Auto zur Verfügung. Mehr wird leider nicht gehen. Was ist denn der Grund für den Lieferverzug? Der Händler sollte dazu eigentlich eine Info haben warum das Auto nicht ausgeliefert wird?
 
Z

Zauberwald

War schon mal da
In Lieferverzug habe ich meinen Händler schon gesetzt. Einen Leihwagen habe ich schon seid Oktober 18.leider kann mir niemand den Grund der ewigen Verschiebung nennen. Nur so langsam macht es halt keinen Spaß mehr.
 
driver-troc

driver-troc

Autoflüsterer
Kann ich sehr gut Nachvollziehen.:confused:
 
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Egal ob Kinderkrankheiten, Elektronik- oder allgemeine Probleme mit dem VW T-Roc – wir haben ein Forum geschaffen, dem es an nichts fehlen soll.

Die automobile Designstudie des VW T-Roc wurde im Jahre 2014 erstmals auf dem Genfer Auto-Salon präsentiert. Seit Mitte September 2017 ist das Fahrzeug offiziell bei Volkswagen bestellbar. Wie seine Konzern-Geschwister Skoda Karoq und Seat Ateca ist das neue Golf-SUV auf der zweiten Generation des modularen Querbaukastens, kurz MQB, aufgebaut.
Der Endkunde hat die Auswahl zwischen zwei Dieselmotoren und drei Benzinern mit 1,0 bis 2,0 Liter Hubraum. Die Basis bei den Ottomotoren bildet der aus dem Skoda Karoq und dem Seat Ateca bekannte 1,0-Liter-TSI-Motor mit einer Leistung von 85 kW. Sowohl der 1,0-Liter- als auch 1,5-Liter-TSI mit 110 kW geben die Leistung serienmäßig an die vorderen Räder weiter und sind an ein 6-Gang-Schaltgetriebe geschraubt. Das 1,5-Liter-Aggregat kann auf Wunsch auch mit Allradantrieb (4Motion) und 7-Gang-Direktschaltgetriebe geliefert werden. Der stärkste Benziner entwickelt aus zwei Litern Hubraum 140 kW und ist bereits serienmäßig mit Allradantrieb und dem 7-Gang-Doppelkupplungsgetriebe ausgestattet. Der kleinste Dieselmotor mit 1,6 Litern Hubraum leistet ebenfalls 85 kW und ist nur mit 6-Gang-Handschaltgetriebe und Frontantrieb verfügbar. Bei den Dieselaggregaten rundet der 2,0-Liter-Kompressionszünder mit 110 kW das Angebot nach oben ab. Er ist wie der 1,6-Liter-Diesel ab Werk an das 6-Gang-Handschaltgetriebe gebunden und gibt die Kraft dauerhaft an alle vier Räder weiter. Optional ist das 7-Gang-Direktschaltgetriebe als Sonderausstattung verfügbar.

Der Kunde kann in Deutschland zwischen den drei Ausstattungsvarianten T-Roc (Grundausstattung), Style und Sport wählen. Die Varianten Style und Sport unterscheiden sich in der Optik und dem Umfang der Ausstattung, diese können jeweils auch als R-Line-Paket geordert werden.
In Österreich ist die Style Ausstattungslinie unter dem Namen Design erhältlich. In der Schweiz wird das Modell als Advance vertrieben.

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