Infotainment Update

[Ines]

Bei der letzen Inspektion wurde mir ein Update angeboten, da mein Infotaiment in manchen Einstellungen der Bildschirm verkleinert ist.
Inspektion schnell erledigt, musste mein Auto trotzdem dalassen, da das Update nicht abgeschlossen werden konnte. Am nächsten Tag Auto abgeholt, Info, Update ging nicht. Auf der Fahrt stellte ich dann fest, Navi* geht nicht, Verkehrszeichenerkennung nur eingeschränkt und noch weitere Einstellungen.... Zurück in die Werkstatt, haben vergessen, es mir mitzuteilen und VW hat ein Problem mit Updates , damit muss ich jetzt leben, bis VW eine Lösung hat. Meine Frage, ist es wirklich nicht möglich, den ursprünglichen Zustand wieder herzustellen? Zum Beispiel durch auf Werkseinstellung zurücksetzen?

 

[Lufri]

Bei Werkseinstellung zurücksetzen werden Updates nicht gelöscht, sondern nur private Daten und Einstellungen.

 

[Huberdoni]

Es ist schon lustig, wenn VW zwar die Kundeneingaben löschen lassen kann, aber den eigenen "Mist " nicht.
Es gibt bei Vw doch sicher jemand, der weiß, wie der Softwarestand vorher war und wie man darauf zurücksetzen kann.
Es spricht Bände über die Qualitätskontrolle bei SW-Updates, wenn das ausgelieferte update nicht funktioniert und den Werkstätten keine Möglichkeit geboten wird, auf den vorherigen Zustand zurückzusetzen.

Lustig allerdings nur, wenn man nicht selber betroffen ist.

 

[esop]

Bei der letzen Inspektion wurde mir ein Update angeboten, da mein Infotaiment in manchen Einstellungen der Bildschirm verkleinert ist.
Inspektion schnell erledigt, musste mein Auto trotzdem dalassen, da das Update nicht abgeschlossen werden konnte. Am nächsten Tag Auto abgeholt, Info, Update ging nicht. Auf der Fahrt stellte ich dann fest, Navi* geht nicht, Verkehrszeichenerkennung nur eingeschränkt und noch weitere Einstellungen.... Zurück in die Werkstatt, haben vergessen, es mir mitzuteilen und VW hat ein Problem mit Updates , damit muss ich jetzt leben, bis VW eine Lösung hat. Meine Frage, ist es wirklich nicht möglich, den ursprünglichen Zustand wieder herzustellen? Zum Beispiel durch auf Werkseinstellung zurücksetzen?

Ich würde der Werkstatt eine Frist setzen und dann eine Klage androhen.

 

[Gand-Alf]

Bei der letzen Inspektion wurde mir ein Update angeboten, da mein Infotaiment in manchen Einstellungen der Bildschirm verkleinert ist.

d.h., die Werkstatt hat den Fehler (vor dem update) gesehen und bestenfalls auch dokumentiert ? Hast Du davon eine Kopie ? Was wurde seitens der Werkstatt nach dem nicht funktionierenden update (und Inspektion) dokumentiert ? Hast Du darüber einen Beleg (Wartungsliste, Komplettnachweis, Rechnung) ? Ansonsten müßte etwas im erWin eingetragen worden sein.

welchen MIB hast Du ? (evtl. gibt es noch ältere updates, die dem BJ Deines MIB entsprechen, und über den aktuellen Stand installiert werden können) hat Dein ROC noch Gewährleistung/ Garantie ? wurde in dem Gespräch mit Deiner Werkstatt "TPI" genannt ?

 

[VW Troc cabrio]

Unser T-Roc* Cabrio wahre in der Werkstatt und auf der Rechnung steht zurück ruf actionen 91 CH S-infotainment Over-the-air. Der hat uns nicht mehr mitgeteilt! Ist einer 2021 Cabrio mit MIB3 Discover Media mit Navigation.