Lüften Funktion bei der Standheizung in der App nicht möglich

[Harleyman65]

Hallo liebe T Rocer
Mir ist seit letzter Woche aufgefallen , das ich bei meinem Roc die Lüften Funktion der Standheizung von der App aus nicht mehr anwählen kann.
War natürlich als erstes bei meinem VW Händler , der mir sagte ich solle die App auf dem Smartphone* löschen und neu installieren.
Gesagt getan , hat sich aber Nix geändert immer noch die gleiche Fehlermeldung in der App : es gibt ein technisches Problem versuchen Sie es später
Nocheinmal.
Daraufhin mich über die App an die Hilfe gewendet , dort dann die Auskunft :mich im Auto abzumelden und dann wieder neu anmelden,
Die Prozedur mit den Beiden Schlüsseln.
Das dann 2/3 mal probiert inclusive App neu laden und es funktioniert trotzdem nicht.
Dann wieder Telefoniert mit dem VW Support woraufhin ich eine e Mail erhalten habe .
Die e Mail hab ich beantwortet und alle Infos an VW gesendet , hab jetzt ne vorgangsnummer , bin mal gespannt ob und wann sich da jemand meldet.
Letztes Jahr hat noch alles Problemlos geklappt.
Hab ihr vielleicht eine Idee woran das liegen könnte ?
Oder könnten bitte mal die Roc Besitzer mit werksseitiger verbauter Standheizung mal probieren ob ihr die lüftfunktion eurer Standheizung
Über die App aktivieren könnt.
Anbei die Bilder der Fehlermeldung in der App.
Viele Dank im Voraus
Gruß Reinhard

 

[esop]

Ich habe die gleiche Meldung.

 

[LapizblaueR]

Them dazu

A

Thread 'Neue Volkswagen App und Standheizung'

Nov 14, 2023

Hallo liebe T-Roc* Fahrer mit werksseitiger Standheizung!

Viele von euch benutzten, wie ich, die We Connect App um die Standheizung/Lüftung zu aktivieren oder eine Abfahrtszeit zu programmieren.
In der neuen Volkswagen App funktionieren diese beiden Optionen bei mir und anderen leider nicht. :-(
Wenn ich die Standheizung über "Klimatisierung" in der neuen App starten will, kommt nach der PIN-Eingabe eine Fehlermeldung. Will ich die Abfahrtszeit für den nächsten Morgen programmieren, bleibt der Bildschirm, bis auf einen allgemeinen Hinweis, einfach weiß.

Daher meine Frage an die...

• Awiehn
• funktion deaktiviert neue vw-app standheizung standheizung volkswagen app volkswagen app
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• Forum: Volkswagen We & Car-Net

 

[Mike69]

Moing,
Im Roc schon mal von Heizen auf Lüften umgestellt?
Dann in der App probiert ?

 

[s‘Manu]

Ich kann weder heizen noch lüften über die App ansteuern. Hinterlegt im System ist „heizen“.

VG
Manuela

 

[Harleyman65]

Hallo .
Habe heute im Fahrzeug von Standheizung auf Lüften umgestellt , funktioniert alles prima.
Nur kann ich jetzt von der App aus nicht mehr vom Modus Lüften auf den Modus Standheizung umstellen.
Also das gleiche Problem wie vorher nur halt andersrum.
Hab das in der e Mail an VW gesendet , bin gespannt ob sich da was tut.

Grüße Reinhard

 

[Mike69]

@s‘Manu, überhaupt Verbindung App zu Roc?
@Reinhard, ging bei mir noch nie. Warum auch. Sommer Lüften Winter heizen.

 

[Harleyman65]

Hallo an alle , habe gerade eben eine e Mail von VW bekommen mit einer Anleitung* wie das Problem zu beheben ist.
Probiere es morgen mal aus , bin gespannt .
Werde berichten ob es funktioniert.

Gruß Reinhard