Qualitätsproblem am Dachhimmel

[Gelöschtes Mitglied 6812]

Hallo an alle, bin der Neue aus Berlin und Grüße euch...

Ist hier zufällig jemand aus Berlin, der sich bereit erklären würde sein Fahrzeug als Referenzfahrzeug zur Verfügung zu stellen, dass ich den Himmel vermessen und Fotos zu VW schicken kann? Mein letzter Versuch bevor ich die Sache einem Anwalt übergeben werde.

Sorry für die etwas ausführliche Schilderung, wobei das noch die Kurzfassung ist!

 

[Lufri]

Ein Foto sagt mehr als 1000 Worte .

 

[Gelöschtes Mitglied 6812]

Foto 1 zeigt wie es aussehen sollte, Foto 2 wie es bei mir ist

 

[Lufri]

Schön ist es nicht, da hast du recht, aber deswegen den ganzen Himmel tauschen?

 

[Gelöschtes Mitglied 6812]

Ich bin der Meinung das es sich um einen Mangel handelt. Da ich mich auf die Herstellergarantie berufen habe, setze ich voraus dass die diesen Mangel auch beheben sollten.

 

[Roco57]

Was sagt denn dein Händler dazu? Sind da noch keine Versuche unternommen worden den Mangel zu beseitigen? Denn es ist durchaus als Mangel anzusehen.

 

[T-obi]

Egal wie klein der Fehler ist, wenn man viel Geld für etwas zahlt will man auch Qualität und wenn diese nicht passt würde ich mich auf alle Fälle auf die Herstellergarantie berufen. Dümmsten falls könnte der Himmel in 2 Jahren herunterfliegen und du musst dies selbst zahlen.

Da würde ich jedenfalls weiter Druck machen.

 

[Gelöschtes Mitglied 6812]

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Was sagt denn dein Händler dazu? Sind da noch keine Versuche unternommen worden den Mangel zu beseitigen? Denn es ist durchaus als Mangel anzusehen.

Ich hatte das schon sehr ausführlich geschrieben, aber wieder gelöscht weil es mir zu lang vorkam.
Der Händler bei dem ich das Auto letztes Jahr gebraucht gekauft habe sitzt leider in OS. Die VW Vertragswerkstatt in B:
1. Besuch: ist alles normal
2. " : naja, Hmm, nee ist normal so
3. Besuch: es könnte sein dass sich der Stoff gelöst hat, aber ich wüsste nicht was man da machen könnte.
Angebliche Antw. VW Kundenbetreuung: das ist zu minimal und der Mühe nicht wert!

Egal wie klein der Fehler ist, wenn man viel Geld für etwas zahlt will man auch Qualität und wenn diese nicht passt würde ich mich auf alle Fälle auf die Herstellergarantie berufen. Dümmsten falls könnte der Himmel in 2 Jahren herunterfliegen und du musst dies selbst zahlen.

Da würde ich jedenfalls weiter Druck machen.

Genauso sehe ich das auch, aber vielleicht wollen die das genauso machen. Der Meister hatte ja was von Kulanz erzählen wollen, da meinte ich nur, nee nee Meister das geht auf Garantie. Gott sei Dank war beim Kauf eine 3j. Anschlussgarantie dabei

 

[T-Roc-FL]

Bei meinem war der Dachhimmel seitlich zu kurz abgeschnitten, so dass die Außenkante nicht unter der Gummidichtung lag. Der Himmel wurde anstandslos getauscht.

 

[Gelöschtes Mitglied 6812]

Na wenigstens einer bei dem der Himmel nicht perfekt war. Bei deinem Dachhimmel war das dann wahrscheinlich auch eindeutig. An der vorderen Kante ist das wohl nicht ganz so weil er dort nicht befestigt ist.

 

[bikerfan]

@Patte vor längerer Zeit wurde der T-Roc* in der Sendung "Automobil" bei Vox getestet. Dort wurde am Testwagen T-Roc Sport der zu kurze Dachhimmel vorn bemängelt.
Ich kann aber nicht mehr sagen, wann dieser Bericht kam.

 

[Gelöschtes Mitglied 6812]

Das ist mal ein guter Tipp, kann ich ja mal recherchieren.

 

[oxygen]

Hi Bernd kann gut sein. Die Folge vom VOX-Automagazin "auto mobil" gibts noch, ist aber mittlerweile nur noch kostenpflichtig auf TVNOW PREMIUM zu sehen.

https://www.tvnow.de/shows/auto-mob...1-thema-u-a-der-neue-vw-t-roc-im-test-1364292

Wem der Aufwand wert ist, kann ja einen Monat kostenlos testen: https://hilfe.tvnow.de/hc/de/articles/360000645198-PREMIUM-PREMIUM-Kostenlose-Testphase

...TVNOW PREMIUM 1 Monat kostenlos testen...

 

[Gelöschtes Mitglied 6812]

Habe ich auch gerade gefunden und festgestellt.

 

[Roc-Jens]

...deswegen den ganzen Himmel tauschen?

Anders kann der Mangel nicht behoben werden. Zu kurz ist zu kurz.

 

[driver-troc]

2 mal abgeschnitten, noch zu kurz.