Rote Streifen und verzerrte Darstellung im Discovery Media

[TROCMEN]

Am T-Roc* 1.0 BJ 2019 meiner Frau zeigten sich in der letzten Woche im Discovery Media rote Streifen und diverse Anzeigen wurden nur noch verzerrt dargestellt. Das alles kurz vor Ablauf der Garantie. Am Montag soll nun ein Update eingespielt werden, um dann zu entscheiden, ob am Mittwoch bei der 2 jährigen Inspektion das komplette Display ausgetauscht werden soll. Ist dieses „Problem“ jemandem bekannt, bzw. was hat der Händler unternommen? Habe aktuell leider keine Fotos zur Hand. Mir ist nicht ganz klar, wieso das Display fast zwei Jahre einwandfrei läuft, und jetzt, der einmal aufgetretene Fehler, durch ein Softwareupdate beseitigt werden sollte. In zwei Wochen läuft die Garantie aus, daher habe ich so meine Bedenken, ob der Fehler in vier Wochen wieder auftritt und wir den Displaytausch dann selbst bezahlen müssen.

 

[Spock]

Wichtig ist der Zeitpunkt, wann Du den Schaden/Mangel meldest.

 

[Lufri]

Wenn der Fehler in der Garantiezeit gemeldet wird, muss er auch auf Garantie behoben werden.

 

[Suvy]

Navi-Display zeigt dünnen Strich - Pixelfehler?!

Bei meinem T-Roc* ist seit ein paar Tagen auf dem Navi*-Display (Discover-Media für Radio Composition Media) ein dünner Strich auf dem gesamten Bildschirm von oben nach unten zu sehen. Ich befürchte, dass im Laufe der Zeit weitere Striche dazu kommen oder die gesamte Anzeige aussteigt. Ich habe...

www.t-rocforum.de

Da gab es schon mal etwas...

 

[TROCMEN]

Wenn der Fehler in der Garantiezeit gemeldet wird, ..

#

Am Montag soll erst einmal ein Softwareupdate aufgespielt werden. Danach will die Werkstatt mal schauen, ob am Mittwoch dann doch das Display getauscht wird. Ich habe nur ein wenig Sorge, da der Fehler ja aktuell nicht mehr vorhanden, jetzt das Update aufgespielt wird, das alte Display drin bleibt, in vielleicht 2 Monaten der Fehler wieder auftritt, und wir dann auf den Kosten sitzen bleiben, weil ja die zwei Jahre Garantie vorbei sind. Bin froh, das ich für meinen T-Roc* 1.5 Sport DSG eine 3 jährige Garantieverlängerung abgeschlossen habe.

 

[Style]

Bin froh, das ich für meinen T-Roc 1.5 Sport DSG eine 3 jährige Garantieverlängerung abgeschlossen habe.

Hatte mir der Verkäufer damals empfohlen. Ist zwar bisher wenig passiert aber wer weiß. Bin so wenigstens auf der sicheren Seite.

 

[Lufri]

Eine Garantieverlängerung zu den Preisen beim Neukauf ist eigentlich schon fast Pflicht.

 

[Soli]

Anzeige

Hi Roci's, kann hier mal jemand Preise nennen was eine Garantieverlängerung kostet. Oder wird das individuell berechnet.
Danke

 

[Suvy]

Wir sind etwas OT, aber gib in einer Suchmaschine‚ VW Garantieverlängerung ein, da findest Du den passenden Link zu VW und kannst dann die Kosten überblicken.

 

[Soli]

@Suvy, ja so schlau war ich schon. Nur bin ich da nicht schlau geworden. Morgen frag ich mal meinen Serviceberater.

Danke und Grüße.

 

[jojo2]

Das Problem hatte ich auch mal, hab dann direkt davon ein Video gemacht und es wurde entschieden das Display zu tauschen. Alles in der Garantie.