T-Roc sendet nicht mehr - Weltkugel im Infotainmentsystem grau
- Ersteller Rüdiger Rieck
- Erstellt am
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Hallo Gast,
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Lufri
Autoflüsterer
Die ID musst du dir über die VW HP anlegen. Steht alles in der Betriebsanleitung*.
Ein Frank mehr
Stammuser
Erst kommt die Anmeldung am Rechner, dann klappt hinterher mit diesen Daten die Anmeldung im Fz.
Ist bei mir länger her, war glaube ich Email und erhaltene pers. PIN.
Ist bei mir länger her, war glaube ich Email und erhaltene pers. PIN.
Johann
War schon mal da
Guten Abend, wer kann mir behilflich sein.
Ich hatte meinen T-Roc* nach 2 Jahren zur Inspektion.
Nach der Inspektion und Software update war die Weltkugel grau
Ich bin als Hauptnutzer angemeldet und habe den Haken bei der eSim gesetzt.
Trotzdem graue Weltkugel.
Was kann ich machen um wieder mit dem Netz verbunden zu werden?
Liebe Grüße
Ich hatte meinen T-Roc* nach 2 Jahren zur Inspektion.
Nach der Inspektion und Software update war die Weltkugel grau
Ich bin als Hauptnutzer angemeldet und habe den Haken bei der eSim gesetzt.
Trotzdem graue Weltkugel.
Was kann ich machen um wieder mit dem Netz verbunden zu werden?
Liebe Grüße
Indiana Jones
Dauergast
ich hatte mich mal an VW gewandt, als ich über Tage den Ausfall hatte und hab nachstehende Anleitung* bekommen.
Vielleicht hilft es ja bei dir auch.
Bitte ein Soft-Reset in Ihrem Fahrzeug vornehmen, indem Sie die Ein-/Ausschalttaste für mehr als 15 sek. permanent, gedrückt halten, sodass sich das Infotainmentsystem runterfährt (der Bildschirm wird schwarz) und dann wieder rauf fährt (Sie sehen das „Willkommen“ Zeichen).
Dann gehen Sie wie folgt vor:
1. Zündung EIN (alle Türen geschlossen).
2. Warten, bis das Privatsphäre-Symbol im MIB erscheint.
3. Datenschutzmodus „Standort teilen" per Pull Down auswählen (auch wenn es nicht zum Einstellen geht, bitte Schritte fortsetzen).
4. 30 Sek. Warten.
5. Zündung AUS, Schlüssel herausziehen (sofern es sich nicht um ein KESSY Fzg. handelt) und die Fahrertür öffnen.
6. Fahrertür schließen.
7. Zündung EIN.
8. Warten, bis Privatsphäre-Symbol im MIB erscheint.
9. Privatsphäre-Modus "Standort teilen" per Pull Down auswählen.
10. Warten, bis die Weltkugel weiß geworden ist (kann bis zu 4 Min. dauern).
Wenn die Weltkugel weiterhin grau erscheint und Sie immer noch keine Verbindung haben, dann führen Sie bitte nochmals ein Soft-Reset aus,steigen Sie aus dem Auto, schließen und verriegeln Sie die Türen und warten Sie 15 Minuten.
Vielleicht hilft es ja bei dir auch.
Bitte ein Soft-Reset in Ihrem Fahrzeug vornehmen, indem Sie die Ein-/Ausschalttaste für mehr als 15 sek. permanent, gedrückt halten, sodass sich das Infotainmentsystem runterfährt (der Bildschirm wird schwarz) und dann wieder rauf fährt (Sie sehen das „Willkommen“ Zeichen).
Dann gehen Sie wie folgt vor:
1. Zündung EIN (alle Türen geschlossen).
2. Warten, bis das Privatsphäre-Symbol im MIB erscheint.
3. Datenschutzmodus „Standort teilen" per Pull Down auswählen (auch wenn es nicht zum Einstellen geht, bitte Schritte fortsetzen).
4. 30 Sek. Warten.
5. Zündung AUS, Schlüssel herausziehen (sofern es sich nicht um ein KESSY Fzg. handelt) und die Fahrertür öffnen.
6. Fahrertür schließen.
7. Zündung EIN.
8. Warten, bis Privatsphäre-Symbol im MIB erscheint.
9. Privatsphäre-Modus "Standort teilen" per Pull Down auswählen.
10. Warten, bis die Weltkugel weiß geworden ist (kann bis zu 4 Min. dauern).
Wenn die Weltkugel weiterhin grau erscheint und Sie immer noch keine Verbindung haben, dann führen Sie bitte nochmals ein Soft-Reset aus,steigen Sie aus dem Auto, schließen und verriegeln Sie die Türen und warten Sie 15 Minuten.
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