Wartezeiten auf Ersatzteile?

[RagnarHerr]

Hallo, ich hatte in einen anderen Beitrag schon einmal geschrieben, dass mein neuer T-Roc* einen Steinschlag in der Frontscheibe abbekommen hatte und diese getauscht werden muss. Einen Tag vor dem Termin rief die Werkstatt an, die neue Frontscheibe sei momentan nicht lieferbar, der Termin muss um 4 Wochen verschoben werden.

Ich dachte immer sowas ist Standard bei Ausländischen Modellen und nicht bei VW, da habe ich mich wohl getäuscht.

 

[Kimba]

Ich muss gestehen,dass wundert mich auch.
Vor ca.6 Jahren hatte ich bei meinem Vorgänger Qashqai in 2 Tagen eine neue Frontscheibe.

 

[bikerfan]

Ich hatte wegen Steinschlag einen Termin zum Scheibenwechsel in einer VW Werkstatt gemacht. Der Termin wurde für den 06.06.2023 (heute) festgemacht. Gestern (05.06.) habe ich meinen T-Roc* zur Werkstatt gebracht und soll ihn heute am späten Nachmittag mit neuer Scheibe abholen.

Gestern bei der Fahrzeugabgabe in der Werkstatt wurde mir mitgeteilt, dass die Scheibe noch nicht mitgeliefert wurde. Man würde mich anrufen, falls der Einbau am 06.06. nicht klappen sollte. Bis jetzt (Zeitpunkt dieses Posts hier) hat noch niemand angerufen, sodass ich davon ausgehe, dass die Scheibe eingebaut ist.

Ich lasse mich um 17.00 Uhr in die Werkstatt bringen, um meinen T-Roc abzuholen (hoffentlich).

Ürigens hat die Werkstatt in der Auftragsbestätigung aufgeführt, dass die ganze Aktion ca. 1650,00 Euro kosten würde . Gottseidank habe ich TK ohne SB und die Werkstatt rechnet direkt mit der HUK ab..

 

[bikerfan]

Update:
Die neue Scheibe ist drin. Es gab keine Lieferschwierigkeiten.

 

[Bus-Froind]

Einen Tag vor dem Termin rief die Werkstatt an, die neue Frontscheibe sei momentan nicht lieferbar, der Termin muss um 4 Wochen verschoben werden.

Ich dachte immer sowas ist Standard bei Ausländischen Modellen und nicht bei VW, da habe ich mich wohl getäuscht.

Gute Arbeit von der Werkstatt, schlecht wäre es, wenn die Info bei der Abgabe des Fahrzeugs kommt.

Dass die Industrie mit Lieferschwierigkeiten kämpft, ist doch nichts neues. Und Lieferanten haben endliche Kapazitäten, die aufgeteilt werden.
Unterm Strich ist Dein Fahrzeug nutzbar und die Scheibe wird "nur" später getauscht. Wenn der Schaden außen fühlbar ist, solltest Du wegen der Verzögerung auf neue Wischerblätter bestehen.

 

[2jabiko]

unser ROC war jetzt 10 Wochen in der Werkstatt. Es konnten deutschlandweit keine spezifischen Ersatzteile geordert werden.