We Connect Störung

[serres]

Hallo,
hat sonst noch jemand Probleme mit WE Connect Plus?
Habe seit heute folgende Probleme:
Weltkugel zeitweise grau
Meine Einstellungen zu Berechtigungen ändern sich von alleine
In der app kommt die Meldung: "Dieser Online-Dienst ist in Ihrem Fahrzeug deaktiviert."

Gruß

 

[Kimba]

Also bei mir keine Probleme.
Gruß

 

[Snooker]

Keine Probleme .

 

[KcSunshine]

Ja wir haben auch dasselbe Problem.----

 

[serres]

@KcSunshine schau mal hier, hast du auch diese der ähnliche Probleme?

 

[Ein Frank mehr]

Wie sieht es heute bei euch aus?
Seit zwei Tagen keine Verbindung zu Fz. herstellbar.
Dafür ein Update Android Auto bekommen. Mit Spielchen.

 

[Kimba]

Keinerlei Probleme.
Wohne in RLP Nähe Mainz
Gruß

 

[Snooker]

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Läuft

 

[KuSchl]

Laut We Connect App steht mein Cabrio seit 2 Tagen mit offenen Dach , offenen Fenster und entriegelt auf der Straße!

Eine App-Aktualisierung endet mit dem Hinweis "Entschuldigung leider ist etwas schiefgelaufen" versuchen Sie es später noch einmal.

Weiß wer was da los ist?

 

[Snooker]

Laut We Connect App steht mein Cabrio seit 2 Tagen mit offenen Dach , offenen Fenster und entriegelt auf der Straße!

schon mal nachgeschaut ...

 

[KuSchl]

schon mal nachgeschaut ...

Wo soll ich nachsehen? Danke für Info!

 

[Snooker]

Das war als Scherz ausgelegt...

Woher soll hier jemand aus der Ferne deine Verbindung vom deiner App, oder die Verbindung vom T-Roc* beurteilen...

 

[Gordito]

Bei mir funktioniert die We Connect-App jetzt praktisch gar nicht mehr

Konkret: Der Rocky wird inzwischen immer als "entsperrt", und sein Standort als "nicht feststellbar" angezeigt.

Beim ersten Mal, als das auftrat, bekam ich natürlich nen Schreck. Dachte, da hat jemand mein Auto geknackt und das GPS deaktiviert, damit ich es nicht orten kann Dann aus dem Fenster geguckt, und Rocky stand verriegelt auf dem Hof...

Auch das Schicken von Zielen ans Navi* über die App funktioniert noch max. 1 x von 20 Versuchen.

Die App ist jetzt wg. Nutzlosigkeit vom Smartphone* geflogen, und nach Ende der kostenlosen Phase (31. 10.) zahle ich bestimmt keine 140 Euro plus Datenvolumen für den Mist

 

[Background]

@Gordito bei mir spinnt das We Connect seitdem 14.03. (fahre aktuell noch Arteon). Ist beim MIB3 nur einer der Schwachpunkte. Mir sind mehrere Fälle bekannt in dieser Hinsicht. Ein Update wird seit August 2020 immer wieder verschoben und ist aktuell immer noch nicht verfügbar bzw. zeigt es mir eine verfügbare Aktualisierung an, es lädt aber nichts und beim nächsten Motorstart ist der gespeicherte Benutzer im Auto wieder weg und ich müsste ihn neu einstellen. Das ganze hatte ich 3x gemacht und lasse es nur, da im Dezember mein T-Roc* kommen soll. Solange fahre ich halt ohne WE Connect.

 

[Lufri]

Ja leider ist das MIB3 nicht vollkommen ausgereift und wir sind die Testfahrer. Bei mir funktioniert das schicken eines Ziels ans Auto nicht mehr.
Ich hatte heuer ein Update in der Werkstatt bekommen, aber das löste meine Probleme nicht. Ein Update für das IS geht nicht online und es wird dir auch im IS nicht angezeigt. Dazu musst du in die Werkstatt.

 

[Background]

Ich fahre den Arteon nur noch bis der T-Roc* da ist. Mein Freundlicher macht dann alles ;-)

 

[FatsFan]

@Lufri von 270 auf 278? Hat die Werkstatt dich kontaktiert bzw. hat sie das im Rahmen eines Werkstattaufenthalts mitgemacht? Ich bekam diese Woche die Aktion "91CL" (OCU-Update) aber kein Update des IS. Hat das Update was gekostet? Wie lange hat es gedauert? Was hast du der Werkstatt gesagt, dass sie sich auskennen, weil meine macht da nur große Augen und hat scheinbar noch nie was von einem Update gehört. Danke!

 

[Lufri]

Weder noch. Das Update bekommst du kostenlos, aber nur wenn du Probleme hast. Ich habe mit dem MIB3 Probleme, die sind aber mit der Version 0278 auch nicht behoben worden. Wenn du Probleme urgierst, schauen sie nach ob es ein Update vom IS gibt. Was anderes können sie auch nicht machen.
Gedauert hat es ca. 1 Stunde.

 

[FatsFan]

Mir wurde heute erklärt dass es das MIB3 im T-Roc gar nicht gibt sondern nur das 2.5.
Bei mir kommt es immer wieder mal vor dass der Kompass nicht geht und dann kann er die Navigation nicht starten. Auto neu starten hilft nicht, muss dann einen Reset des IS machen. Online Navi*-Updates sowieso nicht, We Connect fällt auch oft aus.
Mangels Zeit habe ich mich mit dem IS noch nicht wirklich beschäftigen können, dachte dass es nicht schaden kann, das Ding vorher zu aktualisieren.

 

[Lufri]

Wenn du eine USB-C Buchse hast, dann hast du einen MIB3 und lass dich nicht anlügen.
Schau mal ob die eSim aktiviert ist.