S13gfried
Forenmaskottchen
Hallo liebes Forum,
da ich meine "Drittanbieter" Felgen* nach Wolfsburg bringen muss, selber aber mit Zug fahre habe ich folgende Auskunft von meinem Händler erhalten, vielleicht nützt es euch was.
Ich sende die Teile mit Spedition weg, dazu habe ich das Dokument im Anhang ausfüllen müssen. Ihr müsst also in jedem Fall wohl zum Händler. Ich nehme quasi Option 3 in Anspruch und werde die Dinger mit Schenker hinschicken, ich sag euch noch was es gekostet hat. "Halbe" Europalette, 100Kg. Sommerreifen nehme ich im T-Roc* dann mit statt 95€ Versand zum Händler.
Basisinfoǀ 18.10.2018ǀInkl. Option für Fahrzeuge der Volkswagen Financial Services (VWFS)
Autostadt. Montageservice für Winterräder in der Autostadt
Autostadt. Montageservice für Winterräder in der Autostadt
Ab dem 01.11.2018 bietet die Autostadt Ihren Kunden wieder einen Montageservice für Winterräder an. Dieses Angebot kann bei Fahrzeugen, die ab Bestellung nur über Sommerräder verfügen, genutzt werden. Alle relevanten Details zum Thema finden Sie hier.
Vom 01.11.2018 bis 31.03.2019 bietet die Autostadt Ihren Kunden wieder einen Montageservice für Winterräder an. Dieses Angebot kann bei Fahrzeugen, die ab Bestellung nur über Sommerräder verfügen, genutzt werden. Es können z. B. vom Kunden mitgebrachte Winterräder oder über die OTLG bestellte Winterräder montiert werden. Die Umrüstung erfolgt nach der Fahrzeugauslieferung auf dem Gelände der Autostadt nahe dem KundenCenter und wird von unserem Dienstleister, der RICOM Engineering GmbH, vorgenommen.
Bei der Terminbuchung von Fahrzeugen mit Sommerbereifung in newadaWEB erfolgt folgende Abfrage:
1. Kein Winterräder Service gewünscht
2 Kunde bringt Räder mit
3. Kunde/Händler sendet vorab Räder an RICOM
4. Händler* bestellt vorab bei der OTLG
5. VWFS: WKR werden vorab vom AH zum Dienstleister versandt
Bitte wählen Sie die vom Kunden gewünschte Option.
* Beachten Sie bitte, dass bei Bestellung durch und Abrechnung über den Handel künftig 72,00 Euro (netto) pro Bestellung Handlingskosten durch die OTLG berechnet werden.
2. Kunde bringt Räder mit
Bringt der Kunde die Räder am Tag der Auslieferung selbst mit, sind diese an der Annahmestelle Winterräder Pavillon auf dem Autostadt-Parkplatz P2 - Kreisel Zufahrt Hotel "The Ritz-Carlton, Wolfsburg" von 09:00 bis 19:00 Uhr abzugeben. Dazu muss der Kunde ein Parkticket ziehen, das er im Winterräder Pavillon freischalten lassen kann. Bitte ABE und Befestigungssatz bzw. –schrauben nicht vergessen! Bitte überreichen Sie Ihrem Kunden nach Bedarf die folgende Übersicht zur Abwicklung.
Hinweise Montageservice Winterräder in der Autostadt
3. Kunde/Händler sendet vorab Räder an RICOM
Es besteht die Möglichkeit, Räder im Vorfeld an den Dienstleister zu versenden. Der Rädersatz muss 2- 4 Tage vor der Auslieferung vor Ort sein. Bitte beachten Sie, dass die Anlieferung der Räder bis spätestens Freitag erfolgen muss, wenn die Fahrzeugauslieferung am Montag stattfindet. Die Räder müssen mit einer "ABE" und Nennung der Kunden- und Fahrzeugdaten sowie mit dem Auslieferungstermin angeliefert werden. Da eine Zuweisung von Rädersätzen ohne Angabe von Kunden- und Fahrzeugdaten vor Ort nicht möglich ist, werden Winterräder ohne vollständige Daten nicht angenommen. Bitte verwenden Sie ausschließlich folgendes Formular und mailen Sie es an die Kontaktdaten:
Formular_Anlieferung_Winterraeder_1_2018_2019.pdf
4. Händler bestellt vorab bei der OTLG
Verfügt der Kunde über keine Winterräder, können Sie über Ihr Autohaus, bis 5 Werktage vor der Auslieferung, bei der OTLG die entsprechenden Räder bestellen. Bitte beachten Sie, dass zeitgleich beim Setzen dieser Option auch eine schriftliche Bestellung wie folgt an die OTLG erfolgen muss:
- per E-Mail an Querversand-RaederReifen@volkswagen-otlg.de
- mit Angabe Ihrer Betriebsnummer
- mit entsprechend gewünschter Teilenummer
- mit dem Formular „Anlieferung Winterräder 2018/19“ – in Druckbuchstaben vollständig ausgefüllt (das ausgefüllte Formular wird von der OTLG dem Versand der bestellten Räder an RICOM zur Zuordnung der Räder beigelegt).
Die Angabe in newadaWeb ersetzt nicht die Räderbestellung. Bitte beachten Sie, dass bei Bestellung 72,00 Euro (netto) pro Bestellung Handlingskosten durch die OTLG berechnet werden. Bitte berücksichtigen Sie, dass die Bestellung der Räder bis spätestens Montag erfolgen muss, wenn die Fahrzeugauslieferung am nächsten Montag stattfindet.
5. VWFS: WKR werden vorab vom AH zum Dienstleister versandt
Für Kunden, deren Fahrzeuge die Reifen*-Dienstleistungen der VWFS in einem entsprechenden Leasing- bzw. Servicemanagement-Vertrag eingeschlossen haben, besteht ebenfalls die Möglichkeit, den Montageservice der Autostadt in Anspruch zu nehmen. Die Auswahl der VWFS- Option in newadaWEB ersetzt dabei nicht die Räderbestellung durch den Volkswagen Partner über den bekannten Bestellprozess. Die Anlieferung der Winterkompletträder durch den Händler hat hier bis spätestens Freitag zu erfolgen, wenn die Fahrzeugauslieferung am folgenden Montag stattfindet. Bitte verwenden Sie dazu ausschließlich das Formular Anlieferung Winterräder - siehe oben - und mailen Sie es an die entsprechende E-Mail-Adresse. Beim Abschluss von Reifen-Dienstleistungen über die VWFS entfallen für die Kunden die Bezahlung der Montagekosten sowie der Kosten für die Rücksendung der demontierten Sommerräder an den bestellenden Volkswagen Partner vor Ort.
Bitte beachten Sie:
•Die Kosten für die Montage betragen 35,00 Euro (brutto) - gilt nicht bei Reifen- Dienstleistungen der VW FS -, die vom Kunden vor Ort in bar oder per EC- oder Kreditkarte beim Dienstleister für den Montageservice zu bezahlen sind.
•Die demontierten Sommerräder können entweder vom Kunden direkt mitgenommen oder für einen Kostenbeitrag von 95,00 Euro (brutto) - gilt nicht bei Reifen-Dienstleistungen der VW FS - an den bestellenden Volkswagen Partner versendet werden; auch dieser Betrag ist vor Ort in bar oder per EC- oder Kreditkarte beim Dienstleister zu begleichen.
•Die Montage der Winterräder erfolgt in der Zeit von 12:00 bis 19:00 Uhr und grundsätzlich erst nach der Fahrzeugübergabe, da das Fahrzeug im ursprünglich bestellten Zustand an den Kunden übergeben werden muss.
EDIT:
Der Händler muss das anmelden, sonst bekommt man nur "spontan" Termine dort.
Die Durchwahl von dem Verantwortlichen da, die rufen auch zurück wenn keiner ran geht:
+49 531 31936794 (Braunschweiger Unternehmen)
da ich meine "Drittanbieter" Felgen* nach Wolfsburg bringen muss, selber aber mit Zug fahre habe ich folgende Auskunft von meinem Händler erhalten, vielleicht nützt es euch was.
Ich sende die Teile mit Spedition weg, dazu habe ich das Dokument im Anhang ausfüllen müssen. Ihr müsst also in jedem Fall wohl zum Händler. Ich nehme quasi Option 3 in Anspruch und werde die Dinger mit Schenker hinschicken, ich sag euch noch was es gekostet hat. "Halbe" Europalette, 100Kg. Sommerreifen nehme ich im T-Roc* dann mit statt 95€ Versand zum Händler.
Basisinfoǀ 18.10.2018ǀInkl. Option für Fahrzeuge der Volkswagen Financial Services (VWFS)
Autostadt. Montageservice für Winterräder in der Autostadt
Autostadt. Montageservice für Winterräder in der Autostadt
Ab dem 01.11.2018 bietet die Autostadt Ihren Kunden wieder einen Montageservice für Winterräder an. Dieses Angebot kann bei Fahrzeugen, die ab Bestellung nur über Sommerräder verfügen, genutzt werden. Alle relevanten Details zum Thema finden Sie hier.
Vom 01.11.2018 bis 31.03.2019 bietet die Autostadt Ihren Kunden wieder einen Montageservice für Winterräder an. Dieses Angebot kann bei Fahrzeugen, die ab Bestellung nur über Sommerräder verfügen, genutzt werden. Es können z. B. vom Kunden mitgebrachte Winterräder oder über die OTLG bestellte Winterräder montiert werden. Die Umrüstung erfolgt nach der Fahrzeugauslieferung auf dem Gelände der Autostadt nahe dem KundenCenter und wird von unserem Dienstleister, der RICOM Engineering GmbH, vorgenommen.
Bei der Terminbuchung von Fahrzeugen mit Sommerbereifung in newadaWEB erfolgt folgende Abfrage:
1. Kein Winterräder Service gewünscht
2 Kunde bringt Räder mit
3. Kunde/Händler sendet vorab Räder an RICOM
4. Händler* bestellt vorab bei der OTLG
5. VWFS: WKR werden vorab vom AH zum Dienstleister versandt
Bitte wählen Sie die vom Kunden gewünschte Option.
* Beachten Sie bitte, dass bei Bestellung durch und Abrechnung über den Handel künftig 72,00 Euro (netto) pro Bestellung Handlingskosten durch die OTLG berechnet werden.
2. Kunde bringt Räder mit
Bringt der Kunde die Räder am Tag der Auslieferung selbst mit, sind diese an der Annahmestelle Winterräder Pavillon auf dem Autostadt-Parkplatz P2 - Kreisel Zufahrt Hotel "The Ritz-Carlton, Wolfsburg" von 09:00 bis 19:00 Uhr abzugeben. Dazu muss der Kunde ein Parkticket ziehen, das er im Winterräder Pavillon freischalten lassen kann. Bitte ABE und Befestigungssatz bzw. –schrauben nicht vergessen! Bitte überreichen Sie Ihrem Kunden nach Bedarf die folgende Übersicht zur Abwicklung.
Hinweise Montageservice Winterräder in der Autostadt
3. Kunde/Händler sendet vorab Räder an RICOM
Es besteht die Möglichkeit, Räder im Vorfeld an den Dienstleister zu versenden. Der Rädersatz muss 2- 4 Tage vor der Auslieferung vor Ort sein. Bitte beachten Sie, dass die Anlieferung der Räder bis spätestens Freitag erfolgen muss, wenn die Fahrzeugauslieferung am Montag stattfindet. Die Räder müssen mit einer "ABE" und Nennung der Kunden- und Fahrzeugdaten sowie mit dem Auslieferungstermin angeliefert werden. Da eine Zuweisung von Rädersätzen ohne Angabe von Kunden- und Fahrzeugdaten vor Ort nicht möglich ist, werden Winterräder ohne vollständige Daten nicht angenommen. Bitte verwenden Sie ausschließlich folgendes Formular und mailen Sie es an die Kontaktdaten:
Formular_Anlieferung_Winterraeder_1_2018_2019.pdf
4. Händler bestellt vorab bei der OTLG
Verfügt der Kunde über keine Winterräder, können Sie über Ihr Autohaus, bis 5 Werktage vor der Auslieferung, bei der OTLG die entsprechenden Räder bestellen. Bitte beachten Sie, dass zeitgleich beim Setzen dieser Option auch eine schriftliche Bestellung wie folgt an die OTLG erfolgen muss:
- per E-Mail an Querversand-RaederReifen@volkswagen-otlg.de
- mit Angabe Ihrer Betriebsnummer
- mit entsprechend gewünschter Teilenummer
- mit dem Formular „Anlieferung Winterräder 2018/19“ – in Druckbuchstaben vollständig ausgefüllt (das ausgefüllte Formular wird von der OTLG dem Versand der bestellten Räder an RICOM zur Zuordnung der Räder beigelegt).
Die Angabe in newadaWeb ersetzt nicht die Räderbestellung. Bitte beachten Sie, dass bei Bestellung 72,00 Euro (netto) pro Bestellung Handlingskosten durch die OTLG berechnet werden. Bitte berücksichtigen Sie, dass die Bestellung der Räder bis spätestens Montag erfolgen muss, wenn die Fahrzeugauslieferung am nächsten Montag stattfindet.
5. VWFS: WKR werden vorab vom AH zum Dienstleister versandt
Für Kunden, deren Fahrzeuge die Reifen*-Dienstleistungen der VWFS in einem entsprechenden Leasing- bzw. Servicemanagement-Vertrag eingeschlossen haben, besteht ebenfalls die Möglichkeit, den Montageservice der Autostadt in Anspruch zu nehmen. Die Auswahl der VWFS- Option in newadaWEB ersetzt dabei nicht die Räderbestellung durch den Volkswagen Partner über den bekannten Bestellprozess. Die Anlieferung der Winterkompletträder durch den Händler hat hier bis spätestens Freitag zu erfolgen, wenn die Fahrzeugauslieferung am folgenden Montag stattfindet. Bitte verwenden Sie dazu ausschließlich das Formular Anlieferung Winterräder - siehe oben - und mailen Sie es an die entsprechende E-Mail-Adresse. Beim Abschluss von Reifen-Dienstleistungen über die VWFS entfallen für die Kunden die Bezahlung der Montagekosten sowie der Kosten für die Rücksendung der demontierten Sommerräder an den bestellenden Volkswagen Partner vor Ort.
Bitte beachten Sie:
•Die Kosten für die Montage betragen 35,00 Euro (brutto) - gilt nicht bei Reifen- Dienstleistungen der VW FS -, die vom Kunden vor Ort in bar oder per EC- oder Kreditkarte beim Dienstleister für den Montageservice zu bezahlen sind.
•Die demontierten Sommerräder können entweder vom Kunden direkt mitgenommen oder für einen Kostenbeitrag von 95,00 Euro (brutto) - gilt nicht bei Reifen-Dienstleistungen der VW FS - an den bestellenden Volkswagen Partner versendet werden; auch dieser Betrag ist vor Ort in bar oder per EC- oder Kreditkarte beim Dienstleister zu begleichen.
•Die Montage der Winterräder erfolgt in der Zeit von 12:00 bis 19:00 Uhr und grundsätzlich erst nach der Fahrzeugübergabe, da das Fahrzeug im ursprünglich bestellten Zustand an den Kunden übergeben werden muss.
EDIT:
Der Händler muss das anmelden, sonst bekommt man nur "spontan" Termine dort.
Die Durchwahl von dem Verantwortlichen da, die rufen auch zurück wenn keiner ran geht:
+49 531 31936794 (Braunschweiger Unternehmen)
Zuletzt bearbeitet: