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Der VW T-Roc ist der große Bruder des kompakten VW T-Cross und der kleine Bruder des beliebten VW Tiguan. In unserer Community findest du Bilder, Reviews, Tipps & Tricks sowie Hilfe bei Mängel und Probleme, Infos zu Kinderkrankheiten und vieles mehr zum T-Roc.
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Natürlich habe ich oft geschrieben.We Connect Support, Ihre Antworten waren wie folgt:
"Zu Ihrer Anfrage: Als Abteilung für digitale Dienste liegen uns keine Informationen zu den Preisen der Dienste vor. Wir können Ihnen nur raten, den Preis des Dienstes mit dem Anbieter zu besprechen, bevor...
Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice funktioniert jedoch nicht. Nach Dutzenden von E-Mails landet man wieder am selben Punkt. Das ist Zeitverschwendung und frustrierend. :(
Für Updates fallen beim Kauf eines Mobiltelefons keine gesonderten Kosten an. Außerdem bin ich der Meinung, dass Updates, die diese Softwarefehler beheben, unbedingt kostenlos sein sollten. Wir, die Nutzer, haben das Problem mit der Webradio-Verbindung nicht verursacht. Das Problem liegt an der...
Sie sagten, es liege nicht unter der Garantie, aber das Software-Update-Problem wurde von VW verursacht. Da keine Updates verfügbar waren, funktionierte das System automatisch nicht mehr. Diese Updates sind Teil des einjährigen We Connect-Pakets, das ich gekauft habe. Ich hatte erwartet, dass...
Hello
Heute hat die autorisierte Werkstatt das 0330-Update durchgeführt und das Webradio funktioniert wieder. Leider musste ich dafür 115 Euro bezahlen. Mir wurde mitgeteilt, dass dies nicht von der Garantie abgedeckt sei. Ich habe den VW-Kundendienst diesbezüglich per E-Mail kontaktiert. Ich...
Service Campaign/Recall Number OUG8 Service Campaign/Recall Description S-OTA update OCU3 und Service Campaign/Recall Number 91CH S-Infotainment system Over-the-Air update
Das sind gute Neuigkeiten für Sie. Muss ich für dieses Update in eine VW-Werkstatt? Kann das Update nicht per Fernzugriff durchgeführt werden? Muss jeder in einer ähnlichen Situation in eine Werkstatt? Können Sie einen Screenshot der Geräteversion teilen?
Hallo, mein Gerät ist ein Volkswagen Discover Pro 9.2". Ich habe dem VW-Kundendienst geschrieben, aber bisher keine Antwort erhalten. Ich warte gespannt.
Hallo, das Webradio meines Autos funktioniert seit etwa einer Woche nicht. Ich kann nichts herunterladen und keine Webradiosender aus einem anderen Land auswählen. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie die Informationen, die Sie vom VW-Kundendienst erhalten haben, weitergeben könnten.
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