Zulassungspapiere kommen eventuell nicht rechtzeitig - was tun?

[Floehchen74]

Guten Morgen liebe Community,
ich habe im April einen T-Roc* Cabrio bestellt bei einem ca. 300km von meinem Wohnort entfernten Händler, Abholung in der Autostadt.
(Ich weiß, dass hier der T-Roc Bereich ist, da mein Problem aber modellunabhängig ist und mir hier mehr Leser erhoffe, war ich so frei, es im allgemeinen Teil zu posten.)
Die Kaufabwicklung war nett, der Verkäufer freundlich und immer erreichbar. Vor 3 Wochen habe ich beim Verkäufer per Mail angefragt, ob es schon einen Produktionstermin für mein Fahrzeug gibt, worauf ich keine Antwort erhielt. Vor knapp 2 Wochen habe ich es telefonisch versucht und die Info erhalten, dass mein Auto bereits produziert wurde. Verkäufer wollte es nochmal überprüfen, und hat mich kurze Zeit später zurückgerufen. Wir haben sofort einen Termin für die Abholung in der Autostadt vereinbart. Weiteres Procedere sollte sein: 1. Rechnung wird mir zugesandt und nach Zahlung erhalte ich 2. die Unterlagen zur Zulassung und Abholung. Soweit so gut.
Sorry für die lange Vorrede, ich komme zum Problem. Ich habe inzwischen noch dreimal mit dem Verkäufer telefoniert und um Zusendung der Rechnung gebeten, denn Termin in der Zulassungsstelle ist am 20.07. und Abholung am 22.07. Hier in der Region ist die Post leider sehr unzuverlässig und kommt nicht jeden Tag.
Gestern dann am Telefon die Erleuchtung, warum ich immer noch keine Rechnung habe: VW hat die Fahrzeugunterlagen noch nicht an den Händler geschickt. Mein Einwand, dass das jetzt aber ne ganz knappe Kiste wird, hat der Verkäufer bestätigt. Offenbar hat VW Probleme bei der Erstellung und/oder Versand der Fahrzeugunterlagen. Man hat auch schon reklamiert aber es gibt von VW nur Standard-Antworten.
Ich habe nun vom Händler schon mal Bankverbindung etc. erhalten und gestern auch den Kaufpreis direkt überwiesen, sodass die Unterlagen direkt nach Erhalt weitergeschickt werden können.
Hat jemand schon mal ähnliches erlebt? Und wie ging es am Ende aus? Der Verkäufer sprach am Telefon von einem ähnlichen Fall bei einem anderen Kunden. Da erhielt der Kunde um 10h die Fahrzeugunterlagen per Express und hatte um 10.30h den Termin in der Zulassungsstelle
Leute, das pack ich nicht, macht mir mal bitte Mut!!
Vielen Dank!
Ines

 

[Style]

Ich denke da kann man nur bangen und hoffen. Mach doch vorsichtshalber einen zeitnahen Termin. Absagen kannst du ja immer noch, damit der Platz für einen anderen frei wird. Ansonsten drücke ich Dir die Daumen.

 

[Floehchen74]

Danke fürs Daumen drücken! Händler will erstmal den Termin so lassen. Optimismus und so… wenn die Unterlagen bis Mittwoch nicht da sind, müssen wir den Termin so oder so verschieben. Habe Urlaub geplant ab 4.8. und hoffe, dass wir dann vorher noch einen zeitnahen Ersatztermin hinkriegen…

 

[Kimba]

Gibt es was neues.?
Drücke dir ganz doll die Daumen.
LG Klaus

 

[Floehchen74]

Vielen Dank fürs Daumen drücken auch an dich! Leider gibt es nichts Neues .
Ich werde morgen mal wieder anrufen und berichten!

 

[Floehchen74]

Hallihallo!
Heute Nachmittag mit dem Autohaus telefoniert, Brief ist noch nicht da. Immerhin kann man wohl im System sehen, dass er erstellt wurde - gestern am 17.7.
Die Chancen, dass er morgen beim Autohaus ankommt stehen 50:50, normalerweise drei Tage, das wäre dann Donnerstag und zu spät. :-(
Sehr unschön, bitte drückt weiter die Daumen, dass morgen der erlösende Anruf kommt!
LG
Ines

 

[Spock]

Wie sieht es zur Not mit einer Kurzzeitzulassung oder Überführungskennzeichen aus?
Nur so eine Idee. Kostet zwar erst mal Geld, Du würdest aber Dein Auto nach Hause bringen.
Vielleicht kennt sich jemand damit aus, welche Unterlagen da gebraucht werden.

 

[Floehchen74]

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Soeben kam der erlösende Anruf! Der Fahrzeugbrief ist jetzt beim Händler und geht heute noch per Express-Versand raus. Zustellung morgen Vormittag und damit Punktlandung für den Termin in der Zulassungsstelle um 16.55h.
Danke euch allen fürs Daumen drücken

 

[Spock]

Da wird Dir ein Hinkelstein von der Seele gefallen sein. Freu mich für Dich.
Darauf kannst Du Heute Abend die Seele mit einen kühlen Blonden wieder beschweren.

 

[driver-troc]

Na siehste, alles wird gut.

 

[Kimba]

Glückwunsch. Allzeit gute Fahrt.

 

[Kimba]

Hey, hat es geklappt mit der Zulassung.?

Bin neugierig.....

 

[Floehchen74]

Hi, ja, es hat alles geklappt! Gestern um kurz nach 10 hatte ich den Fahrzeugschein im Briefkasten, nachmittags dann den Termin bei der Zulassungsstelle. Heute Morgen per Mail dann noch der Abholschein für die Autostadt. Also in jeder Hinsicht eine Punktlandung und hätte ich so knapp nicht gebraucht.
Morgen früh geht es in den Zug nach Wolfsburg… langsam kommt die Vorfreude

 

[Style]

Eine schöne Zeit in der Autostadt und eine gute Heimreise. Wir freuen uns schon auf die Fotos.

 

[Floehchen74]

Hallo in die Runde!
Gestern habe ich erfolgreich mein neues Schätzchen in der Autostadt abgeholt! Trotz defektem ICE und damit verbundener fast 1stündiger Verspätung lief alles reibungslos. Auf der 3,5stündigen Heimfahrt habe ich mich schon mal ein bisschen mit dem Auto vertraut gemacht. Tempomat und Spurhalte-Assi sind gewöhnungsbedürftig bzw habe ich die idealen Einstellungen noch nicht gefunden. Gleiches gilt für das Cockpit. Ansonsten bin ich total geflasht vom neuen Familienmitglied
Ich versuche mich gleich mal noch im Vorstellungs-Thread und im Showroom!
Vielen Dank nochmal allen fürs Daumen drücken und mitfiebern!
LG
Ines

 

[Spock]

R-Line Cabrio. The Best of VW