weil ich den Heckscheibenwischer nie benutzt habe
dann kann die Verformung jedenfalls nicht durch bestimmungsgem. Gebrauch des Heckwischers entstanden sein. Das ist ja schon mal ein "Ermittlungsergebnis".
Da der Wischerarm noch "gerade" aussieht und nach genauerem Betrachten Deines Fotos "nur" das Gummi eine Welle macht, könnte die Ursache tats. auf Wärme oder Temperaturschwankungen zurückzuführen sein.
Hast Du bei den extremen Temperaturen womöglich mit dem Heck in der Sonne geparkt, so dass sich der schwarze Wischerarm /-blatt exterm aufgeheizt haben ? Und anschl. vlt. in einer rel. "kühlen" Tiefgarage geparkt ? Dann könnte man über E-Modul, Temperaturbeständigkeit u.s.w. des Heckwischers nachdenken. Oder den Gedanken gleich wieder verwerfen, weil sowas nicht sein darf.
Wenn Du den Wischer also "nie benutzt" hast und Fremdeinwirkung auszuschließen ist, beanstande das beim Frdl.. Laß´ Dir nix von "Stand der Technik" erzählen. Das ist "dumm tüch" denn sonst würden logischerweise alle Heckwischer, die nicht so aussehen, nicht dem "Stand der Technik" entsprechen.
"Hacke Kehrt" und Wischer von
BOSCH oder
Valeo d´rauf machen. Das schont Deine Nerven.