Probleme mit Car-Net

[Frank]

Seit heute ( gegen 15 Uhr) funktioniert es bei mir wieder.

 

[Bastelix]

Hey,
ich weiß nicht ob das hier richtig reinpasst aber ich habe Probleme mit CarNet. Ich habe mir das Auto als Jahreswagen im Autohaus gekauft. bin also 2. Besitzer.
Jetzt wollte ich den alten Hauptbenutzer auf mich übertragen. bin lt. Anleitung* auf VW Hilfe vorgegangen. Ich habe auch einen neue Registrierungsnummer bekommen.
Wenn ich die im DM aber eingeben kommt immer gleich die Meldung das ich das Fahrzeug erst mal im Portal anmelden muss. Das habe ich ja sonst hätte ich keine Nummer bekommen. Einen Werksreset am DM habe ich gemacht und das Fahrzeug ist per WLAN im Internet. Den Button Aktivieren so wie es in der Anleitung steht habe ich bei mir auch nach dem Reset nicht. Nur im Setup unter Online-Dienste einen Button Registrieren.

Was mache ich falsch?

vielleicht kann mir einer weiter helfen.
Danke und Grüße
Mike

 

[Adison]

Audi, Seat, Škoda, VW: Totalausfall legt zahlreiche Connectivity-Dienste lahm

https://www.computerbase.de/2019-10/audi-seat-skoda-vw-ausfall-connectivity-dienste/

 

[vroc]

Ganz ehrlich, nächstes Jahr August ist das kostenlose Jahr um und wenn ich bedenke wie oft es nicht geht finde ich es echt ne Frechheit dafür soviel Geld zu nehmen

Und wie oft? Sorry ich fahre schon seit 1,5 Jahren mit immer aktivem CarNet und es war vlht so sicher unter 0,000... % die Zeit wo es nicht ging.
Also verschwindend gering meine ich

 

[drivatore]

Sagt mal: Gibt es schon wieder Probleme?

Habe gerade mein neues Auto registriert und im T-Roc* den Bestätigungscode eingegeben. Wenn ich jetzt im Auto den Punkt "Car-Net" antippe, ploppt nur kurz die Meldung "Fehler: Car-Net" auf. App und Homepage können auch keine aktuellen Daten abrufen ("Datenabruf fehlgeschlagen").

Mein WLAN-Hotspot im Auto funktioniert aber, das DM ist auch verbunden (Weltkugel oben).

Kennt jemand den Fehler?

EDIT 1: Hab per Google-Suche die Ursache gefunden: Guide & Inform ist nicht aktiv, warum auch immer... Muss ich mich gleich mal dransetzen.

EDIT 2: Ich muss Euch jetzt doch noch mal belästigen: Kann mich auch wieder nicht in die App einloggen, Login fehlgeschlagen. So war es letzte Woche beim großen Ausfall auch. Habt Ihr auch Probleme?

 

[ka09]

Seit dem Totalausfall letzter Woche wird bei mir die Weltkugel nicht mehr weiß. Car-Net funktioniert. Dienste sind aktiv.
Hotline sagt: eine Woche warten und wenn es immer noch nicht geht, nochmals melden.

 

[vroc]

Habe gerade geprüft, App geht und CarNet im Auto ist aktiv.

 

[ka09]

Welche Farbe hat die Kugel.

 

[Wänna]

Bei mir ist auch wieder alles normal...

Farbe der Symbole...

 

[ka09]

Danke für die Antwort. Bei mir funktioniert CarNet. Dienste sind aktiv. Aber die Kugel ist nicht weiß.

 

[cohabit]

...ist bei unserem T-Roc* auch ab und an. Habe es aufgegeben nach der Ursache für die Anzeige zu suchen. CarNet funktioniert und das ist die Hauptsache.

 

[vroc]

Welche Farbe hat die Kugel.

Weiß wie immer, also aktiv.

 

[Matrix1802]

Car-Net geht ja schon wieder nicht

 

[Matrix1802]

Car-Net geht ja schon wieder nicht

Seit gestern Abend geht es wieder. Wie oft dieser Dienst nicht richtig funktioniert, unverständlich bei einen so großen Autokonzern.

 

[Tiroler]

Bei mir hat carnet überwiegend funktioniert. Jetzt hab ich mal eine "Anfängerfrage" : ich bekomme eine neue Rufnummer. Deshalb auch eine neue Sim Karte für den carstick. Muss ich die neu anmelden etc.. Oder einfach austauschen?

 

[cohabit]

...einfach austauschen!

 

[Utarp]

Bei mir hat carnet überwiegend funktioniert. Jetzt hab ich mal eine "Anfängerfrage" : ich bekomme eine neue Rufnummer. Deshalb auch eine neue Sim Karte für den carstick. Muss ich die neu anmelden etc.. Oder einfach austauschen?

Das kommt darauf an,ob du beim gleichen Netzbetreiber bleibst oder auch den neben der Nummer wechselst.

 

[Tiroler]

Auch anderer Netzbetreiber

 

[cohabit]

...spielt keine Rolle, der Carstick stellt nur die Verbindung her. Die Anmeldedaten kommen vom T-Roc* über das CM.

 

[Tiroler]

Prima, vielen Dank!