T-Roc Inspektion und Service Kosten

[faschion]

Beim Servicepaket ist ein Leihwagen mit drin...mal schauen was Sie mir anbieten

 

[Roco57]

Beim Servicepaket ist ein Leihwagen mit drin...mal schauen was Sie mir anbieten

Sorry

 

[faschion]

Perfekt, immerhin offen und Gepäckkorb

 

[Lufri]

@Gand-Alf in Werkstätten wo ich nicht dabei sein darf, fahre ich nicht. Ich frage immer schon vorher.
@Kugelblitz das ist alles Einteilungssache. Mir gäbe es zu denken wenn ich nicht sicher wüsste was um mein Geld gemacht wurde.

 

[FatsFan]

Meines Wissens ist der Aufenthalt betriebsfremder Personen im unmittelbaren Werkstattbereich verboten und der Inhaber bekommt Probleme mit seiner Versicherung, dem Arbeitsschutz (TÜV) und seiner Berufsgenossenschaft (auch wenn nichts passiert - wenn was passiert, dann sowieso). Darum hängen ja auch die entsprechenden Hinweisschilder.

 

[Lufri]

Nein, das ist nicht verboten.

 

[bikerfan]

Nein, das ist nicht verboten.

Du bist Österreicher. Ist es da vielleicht anders?

 

[Lufri]

Nein ist auch in D nicht grundsätzlich verboten. Allerdings kann es jede Werkstatt für sich untersagen.
Meistens ist es auf eigene Gefahr und ob die Versicherung aussteigt kommt auf den Einzelfall an.

Aufenthalt

 

[Spock]

Das kann in D nicht verboten sein. Wie oft werden Kunden bei einer Reparatur angerufen, da sich noch andere Schäden zeigen. dann werden Sie oft in die Werkstatt geholt und Ihnen die Sch... gezeigt.
Was natürlich verboten ist, sind das der Kunde mitarbeitet. Und wenn es nur ein Hilfreicher Handriff ist.
Bei Motoren Zimmer wurde bei einer Kontrolle eines Benz von einen Vou Tuber dieser extra zum Praktikanten gemacht.
Rein aus versicherungstechnischen Gründen.

 

[Lufri]

Was natürlich verboten ist, sind das der Kunde mitarbeitet. Und wenn es nur ein Hilfreicher Handriff ist

Nein, auch das ist nicht grundsätzlich verboten. Es kommt immer auf die Art und den Umfang der ‚Mithilfe‘ an.

 

[Remodus]

Da freuen sich aber die Monteure, wenn ihnen die granze Zeit einer über die Schulter guckt.
Am besten dann noch gute Ratschläge, das geht für mich gar nicht.

 

[Lufri]

Natürlich freuen sie sich und wenn nicht, ist es ihr Problem. Mir hat es jedenfalls nie was ausgemacht.

 

[Gand-Alf]

nochmal zu den 2 - 3 Stunden, ist vlt. etwas ungenau formuliert: der Termin wird schon mit Uhrzeit vergeben, nur auf Nachfrage, wie lange es dauert, wird dann die Zeitspanne (als Puffer) angegeben. Das heißt aber nicht, dass es tats. solange dauert.
Meine Werkstatt möchte auch keine Kunden bei Insp./Ölwechsel*/Rep. in der Werkstatt haben. Kann ich auch verstehen, Geht natürlich nicht, wenn mehrere Kunden durch die Halle laufen, im Wege stehen o.ä., allein wg. der Unfallgefahr. Bei Schäden etc.. wird man allerdings zum Fzg. gebeten.

 

[Kugelblitz]

@Kugelblitz das ist alles Einteilungssache. Mir gäbe es zu denken wenn ich nicht sicher wüsste was um mein Geld gemacht wurde.

Hoffentlich gehst du dann im Restaurant nicht noch in die Küche und schaust bei der Zubereitung deines Essen zu.

Am besten bei der nächsten Neuwagenbestellung mit angeben. Kunde ist bei Produktion des Fahrzeug anwesend.

 

[Lufri]

Man kann natürlich alles lächerlich machen und ins Polemische ziehen. Die meisten machen das wenn ihnen die Argumente ausgehen.

 

[Spock]

So Dumm ist das gar nicht. Vor Jahren gab es mal einen Bericht im TV von einen hersteller. Keine Ahnung was das für eine marke war. Da konntest Du direkt einen besuch buchen, wenn beim Auto Hochzeit gefeiert wird. Die standen dann in einer Kabine, die glaub ich erhöht war und schauten genau bei Ihren Auto zu.

 

[Remodus]

@Lufri
Ich weiß ja nicht was du beruflich machst, aber was würdest du sagen wenn dir bei deiner Arbeit ständig einer über die Schulter guckt?

 

[Lufri]

Ich bin gelernter Kfz Mechaniker und hatte nie Probleme wenn mir wer in der Werkstatt zugesehen hat. Im Gegenteil ich war froh, denn wenn es Fragen gab konnte das gleich geklärt werden. Ich hab mich auch nie gefürchtet wenn mich ein Kunde was gefragt hat und Trinkgeld hat es auch meistens gegeben
Jetzt übe ich den Beruf nicht mehr aus und mache was anderes.

Ich finde es lustig, dass hier welche behaupten, dass das den Mechaniker stört, obwohl sie keine Ahnung haben.

 

[Spock]

Ich habe auch mal KFZ-Schlosser gelernt und mache jetzt was anderes. Zum Glück.
Aber ich weiß nicht wie lange es bei Dir her ist. Fakt ist, das früher der Kunde eine gewisse Achtung und respekt hatte.
Heute weiß ja jeder Depp alles Besser. Nicht Alle, aber viel zu viele.
Jeder, der mal die Autodoks geshen hat, fühlt sich dann als absoluter Experte.
ich glaube, das man da auch schnell mal Ausflipt als Mechaniker.

 

[Rumelner]

Da kann ich @Lufri nur zustimmen. Vor Corona war es bei uns sogar explizit gewünscht, wenn der Kunde/inn sich in der Werkstatt aufgehalten hat. Spart Telefoniererei und Wartezeit bei Nachfragen und man kann direkt Mängel zeigen.

Zur Zeit nicht gewünscht zwecks Mitarbeiterschutz.

Und ja, ich habe auch keine Probleme (meistens) damit, wenn jemand zuschaut.