Der große T-Roc Bestell- und Wartesaal

[JuBa1408]

Oben rechts auf dem Brief steht die Kommissionsnummer.
Da davor die Jahreszahl setzen und dann solltest du gucken können

Also ich hab geschaut, da steht tatsächlich eine Kommissionsnummer drauf. Hab ich wohl mal ganz gekonnt übersehen.

Hab versucht mich mit der Jahreszahl und der Nummer in der we App anzumelden, aber wie bei so vielen anderen funktioniert es natürlich nicht.

 

[bastian]

Keine Leerstelle zwischen Jahr und Kommission eingeben.

 

[Morpheus]

Mein Auto soll laut VW-Verkäufer diese Woche gebaut werden. Meine FIN habe ich leider noch nicht erhalten.

 

[JuBa1408]

Keine Leerstelle zwischen Jahr und Kommission eingeben.

Danke für den Tipp, aber auch das geht nicht.

 

[Style]

Ist der Wagen für dich oder jemand anderen ?

 

[Morpheus]

Hast du es mal im Internet auf der Webseite probiert oder nur in der App?

 

[Serendipity]

Also ich hab geschaut, da steht tatsächlich eine Kommissionsnummer drauf. Hab ich wohl mal ganz gekonnt übersehen.

Hab versucht mich mit der Jahreszahl und der Nummer in der we App anzumelden, aber wie bei so vielen anderen funktioniert es natürlich nicht.

Also bei mir hat das anfangs auch nicht funktioniert. Aber zu dem Zeitpunkt ging die App auch bei niemandem.
Viel peinlicher ist eigentlich, dass ich „eeeewig“ auf eine Bestätigungsmail gewartet habe obwohl ich den Brief hatte

Gerade auch erst in der App gesehen, dass der Status auf „Produktion gestartet“ geändert wurde

 

[JuBa1408]

Ist der Wagen für dich oder jemand anderen ?

Der Wagen ist für mich, warum fragst du?

Hast du es mal im Internet auf der Webseite probiert oder nur in der App?

Nein, das hab ich noch nicht versucht. Bisher nur die App.

 

[JuBa1408]

Er fragt, weil die Angaben, die du bei WE machst, mit denen übereinstimmen müssen, die auf der Auftragsbestätigung sind. Wenn du also für jemand anderen versuchst das zu machen müsstest du seinen Namen etc.. angeben.

Ach so, ok vielen Dank für die Erklärung. Aber das passt alles.

Wo mach ich das denn auf der Website? Das hat sich mir auch noch nicht erschlossen. Ich bin zu doof für die Technik von VW.

 

[kabeldesigner]

Angemeldet bei
https://meinauto.volkswagen.de ?
Dann kannst du dort deine Nummer eingeben.

 

[JuBa1408]

Auch das funktioniert nicht. Vielleicht muss ich auch noch warten...

 

[kabeldesigner]

Klappt bei mir einen Tag nach Bestellung......
Ruf in Wolfsburg an

 

[kabeldesigner]

@Rocca
Was sagt denn dein Händler?

 

[Rocca]

Ich glaub, der hat wirklich keine Ahnung von was ich rede,

 

[kabeldesigner]

@Rocca
Angemeldet bei
https://meinauto.volkswagen.de ?

 

[Morpheus]

Endlich hab heute auch meine FIN bekommen. Mein T-Roc* kann kommen.

 

[kabeldesigner]

@TRoc_Standheizer
Ich mache den ganzen Bestellprozess nun zum 2. mal hier beim T-Roc* mit. Die WE App kann ein guter Begleiter sein. Ich vergleiche es mit dem Original bei VW. Aber ich finde es nicht in Ordnung generell seine Meinung auf andere zu spiegeln. Es steckt ein System dahinter, was , und zu welchem Zeitpunkt etwas gezeigt wird. Beispiel: Produktion gestartet....... heißt nicht es wird gebaut. FIN erhalten.....meistens Bau nächster Tag oder selber Tag. Letztes Jahr lag noch eine Woche dazwischen. Zum nicht funktionieren: Nehmt Rücksprache mit dem Händler. Normalerweise werden e-Mails verschickt mit allem wichtigen zum Einloggen.
Ich zeige euch mal meine Mail als Beispiel :

Steigen Sie ein.
Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt.

Sehr geehrter Herr ......,

vielen Dank, dass Sie sich für den Kauf eines neuen Volkswagen bei uns entschieden haben. Neben einem außerordentlichen Fahrzeug genießen Sie somit auch einen erstklassigen und flexiblen Kundenservice bei uns im Autohaus oder auf Ihrem Kundenportal Volkswagen We. Registrieren Sie sich jetzt für Volkswagen We und erleben Sie, wie Ihr Volkswagen entsteht, klicken Sie sich durch viele spannende Informationen und machen Sie sich mit den Besonderheiten Ihres Neuwagens vertraut. So können Sie sich schon heute auf die erste Fahrt mit Ihrem Volkswagen freuen.



Zugang zu Ihren Fahrzeugdaten und Informationen rund um Ihren neuen Volkswagen erhalten Sie mit Ihrer Kommissionsnummer. Diese können Sie einfach kopieren und nach der Registrierung einfügen.



2019Xxxxxxx



Melden Sie sich gleich an und erleben Sie die Welt rund um Ihren neuen Volkswagen.

Mit Freundlichen Grüßen
.............ö




Ihr Kundenportal Volkswagen We – die Highlights.

 

[Rocca]

Die haben wir nicht gekriegt

 

[Rocca]

Ist auch egal, hab mich damit abgefunden, das es bei mir nicht funktioniert. Dafür lese ich halt hier im Forum mit, schau die schönen neuen Roccis an und warte......

 

[kabeldesigner]

Ok, du hast Recht und ich ab sofort meine Ruhe