VW Connect - Daten werden nicht mehr aktualisiert

[T-Roc-Ulm]

Daten wie Kilometerstand, Tankinhalt, letztes Tanken, die Fahrten usw. werden in der App "VW Connect" seit 29.08. nicht mehr aktualisiert. Handy hat Verbindung zum Fahrzeug. Auch die Software vom DataPlug sei auf dem neuesten Stand.
Hat jemand eine Idee was sich geändert haben könnte?

 

[Gelöschtes Mitglied 626]

Hallo, schließe mich an, habe das auch bereits festgestellt. Habe den Dongle einmal raus und wieder rein, aber keine Änderung.

 

[Reinhard]

Es gab ein Update des Data-Plugs. Vielleicht war das fehlerhaft?

 

[VW T-roc]

Hallo,
denen ist der fehler bekannt nach dem Update! In den nächsten Tagen soll es ein neues geben

MfG

 

[Roco57]

Danke, ich habe mich auch schon gewundert

 

[Roc-Jens]

Im Golf 7 hatte ich den Data Plug bis zuletzt eingesteckt gehabt.
Zuerst lief das Teil absolut fehlerfrei.
Mit jedem Update wurde es aber schlimmer statt besser.
Am Ende war vor jedem Fahrantritt einloggen und warten bis der Status grün verbunden angezeigt wurde erforderlich.
Im T-Roc vermisse ich das Teil nicht wirklich mit App. Connect und Volkswagen Media Control.
Wollte das Teil zum Test mal die Tage in Betrieb nehmen.
Dann warte ich mal auf das Update xx...

 

[bikerfan]

Bei mir ist es genauso. Anfangs sofortige Verbindung, danach kamen 2 (?) Updates und vor dem jetzigen Update kam erst nach einigen km die Verbindung zustande. Jetzt ist die Verbindung wieder schnell da, aber die Aufzeichnungen fehlen.
Also wenn ich die diversen Softwareprobleme hier so lese, brauchen die VW - IT'ler Nachhilfe im Job.

 

[Roc-Jens]

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So isses.
Hatte das Teil seit April 2018 im Golf7 gehabt.. quasi als Testfahrer.
War interessant bei Urlaubs und anderen Ausfahrten.
So konnte ich genau meine gefahrenen Strecken, Stopps und Zeiten etc.. auf der Karte einmal nachträglich ansehen, später Revue passieren lassen.
Hatte schon was.
Was ich nur vermisst hatte, das waren die einzeln aufgeführten Verbrauchswerte pro Fahrt.
Auch die Anzeige in Litern nach dem tanken stimmten nie.
Hatte das auch mal bemängelt, brachte aber nix.

 

[bikerfan]

Zustimmung in all deinen Punkten . Wenn ich voll getankt habe, zeigt mir die App regelmäßig 46 Liter

 

[T-Roc-Ulm]

Vielen Dank für die Info, besonders an Reinhard und VW T-roc.
Mal sehen, wann das Update kommt und wie es danach aussieht.

 

[T-Roc-FL]

Bei mir geht's seit ein paar Tagen auch nicht mehr, letzte Fahrt wurde am 26.8. aufgezeichnet.

 

[Gelöschtes Mitglied 626]

vielen Dank für deine E-Mail hinsichtlich deiner VW Connect App.

Es tut uns leid, dass Du in unserer App die Fahrtenaufzeichnung nicht wie gewohnt nutzen kannst. Wir haben diesen Fehler bereits erkannt. Eine Lösung folgt über eine automatische Aktualisierung innerhalb der nächsten Tage.

Bitte habe noch ein wenig Geduld.

Solltest Du weitere Fragen rund um unsere Digitalen Dienste haben, stehen wir dir jederzeit unter der Rufnummer 0800 40 888 00 zur Verfügung. Bitte nenne uns bei deinem Anruf die Vorgangsnummer , damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können.

Wir wünschen dir ein schönes Wochenende und immer eine gute Fahrt mit deinem Volkswagen.


Liebe Grüße aus Wolfsburg
Dein VW Connect Team

 

[bikerfan]

Na toll, jetzt ist das Update da und die Verbindung zum Auto klappt wieder. Dafür ist bei aktiver BT - Verbindung jetzt bei der Navigation mit Google Maps der Ton weg. Sobald die Verbindung zum Data Plug nicht aktiv ist, höre ich wieder die Ansagen bei Google Maps . Vor dieser Aktualisierungs - Schei... funktionierte beides.

 

[T-Roc-Ulm]

Von einem Update habe ich nichts mitbekommen. Die App "VW Connect" zeigte im T-Roc immer "verbunden" an, aber die gesamten Daten werden auch jetzt noch nicht aktualisiert.
App Vers. 1.72.8
DataPlug 6.0.10.40
So wie ich das sehe, ist da noch nichts passiert.
Wie lange müssen wir noch warten?

 

[bikerfan]

Die neue Version ist 1.72.9 und steht ab heute zur Verfügung.

 

[T-Roc-FL]

Ich habe auch heute Morgen das Update der App bekommen. Sie zeichnet jetzt auch wieder die Fahrten auf und alle Fahrzeugdaten wurden aktualisiert.
@bikerfan - Bin den ganzen Nachmittag mit Android Auto / Google Maps gefahren, deinen beschriebenen Fehler kann ich nicht bestätigen, alles perfekt (Galaxy A5 2017 mit Android 8.0).

 

[ditus]

Woher bekomme ich das Update?

 

[bikerfan]

@T-Roc-FL Ich habe Android 9, welches das neueste Update erhalten hat. Ich habe auch alle Einstellung bei Google Maps überprüft. Sobald das Auto und auch der Dataplug mit Bluetooth verbunden ist, bleibt Google Maps stumm. Ich denke, es liegt eher an Maps als am Auto.

@ditus Wenn du die VW Connect App installiert hast, dann schau mal im Google Play unter deinen installierten Apps nach, ob ein Update bereit steht.

 

[Morpheus]

Hi ich habe eine Frage zum Dataplug? Ist im T-Roc Modelljahr 2020 der Dataplug fest installiert oder besser gesagt die Schnittstelle?
Mein VW Autoverkäufer hat dies nur erzählt.

 

[T-Cat]

Nein ist er nicht. Meiner ist Modelljahr 2020 und den DataPlug habe ich vom Händler gratis erhalten. Habe ihn allerdings noch nicht installiert.