Der große T-Roc Bestell- und Wartesaal

[Kimba]

@Paul-T-Roc-R
Unfassbar, ich glaube ich würde ausrasten.

 

[Gand-Alf]

ja, unglaublich, aber ausrasten wird wohl leider nur wenig bringen zumal, wenn @Paul-T-Roc-R vom Vertrag zurücktreten möchte.
Wie weit ist Emden von Dir entfernt @Paul-T-Roc-R ? Ich weiß nicht, ob es möglich wäre, den ROC zu einem VAG in/ bei Emden überstellen zu lassen, aber Fragen kostet ja bekanntlich nichts.

 

[hans0815]

is aber schon sehr hart wenn man weiß das der schon so lange in emden ist
ich werde morgen wieder beim Freundlichen vorsprechen

 

[Paul-T-Roc-R]

Der Händler kann immer nachschauen was für ein Produktion Status ein Auto hat und auch sämtliche Transport Bewegung , ob der Händler das will ist seine Sache . Wenn man nicht weiß gibt es auch kein Stress für den Händler. Beim Polo GTI von Junior hat mein Händler einen Monat vor der Abholung in WOB alle Produktion Status und Laufwege des Transport mit Datum und Uhrzeit per Email geschickt . Also immer den Freundlichen nerven.

 

[Tommaso1974]

Habe am 27.03 meinen nächsten T-Roc* R bestellt.
Ausstattung alles bis auf Leder, Panorama-Ausstell-/Schiebedach.

laut Bestellbestätigung unverbindlich Lieferung September 2023

 

[Paul-T-Roc-R]

Bekomme Morgen Ersatz T-Roc* von VW bis meiner kommt . Die Händler sind die die es ausbaden müssen , VW kassiert das Geld von den Händler sobald das Auto in Deutschland ist und danach hat VW genug Zeit . Das Problem haben alle VAG Händler.

 

[puck]

Soo, nach gefühlt ewiger Warterei (11 Monate, 8 tage) ist unser T-Roc* nun auch da..
Bestellt: 04.05.2022
Bekommen: 12.04.2023

R-Line, 1.5 TSI DSG, Indiumgrau Metallic, Rear View, Business Paket, Easy Open & Close, IQ.Drive, IQ.Light, Travel Assist, Discover Pro, Ganzjahresreifen 215/55 R 17, Multifunktionslenkrad, Hinten abgedunkelt, Digital Cockpit Pro, 3 Jahre Anschlussgarantie.

Verbaut ist Außerdem der EVO2 Motor (kann der Händler über die Fahrgestellnummer auslesen, sofern VW das nicht verschlampt hat einzutragen), Produktionsdatum ist der 09.03.2023 gewesen.

Eine Motorabdeckung ist nicht drauf, laut Händler wird es wohl auch keine mehr geben. Es lies sich auch nicht rausfinden, was zu der starken Verzögerung geführt hat.

Bisher hat sich das lange Warten auf jeden Fall gelohnt, verbrauchstechnisch natürlich schon ein großer Unterschied zum A3 Diesel, den wir vorher hatten
Dafür ist Automatik nun ein echter Segen.

 

[Besel]

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Da bin ich ja mal bei mir gespannt.
Bestellt im Mai 2022, erster Liefertermin sollte die KW11 sein. Kam nicht, dafür fahre ich seitdem einen T-Cross kostenfrei als Ersatz.
Neuer Liefertermin ist die KW19, also in 4 Wochen.
Allerdings bis heute keine FIN o.ä. und keine weiteren Informationen seitens VW.
Lassen wir uns mal überraschen.

 

[hans0815]

also ich habe am Diensatg den Freundlichen kontaktiert. die sehen bei meinem R noch nichts (Oktober bestellt). Also gibt es beim R auch Probleme. Meiner Frau ihr Taigo hat sich auch schon um einen Monat verschoben

 

[TRocer80]

Hm Vorfreude kommt bei mir bei dem was ich hier so lese nicht auf. Vielleicht war die Bestellung eines Neuwagens doch zum aktuellen Zeitpunkt ein Fehler und man hätte besser nach einem Fahrzeug vor Ort schauen sollen.

Wie war das eigentlich mit dem Modelljahrwechsel? War das nicht jedes Jahr um die Sommerzeit herum? Da könnte es ja auch noch einmal Änderungen geben die eine aktuelle Bestellung dann betreffen könnte oder?

 

[Gand-Alf]

herzlichen Glückwunsch und allzeit gute Fahrt @puck
Übrigens .. herzlich Willkommen im Forum.

 

[Paul-T-Roc-R]

Heute Anruf vom Freundlichen bekommen mein Roc kommt nächste Woche . Die Anlieferung kommt direkt zum Händler und nicht über das VW Verteil Zentrum. Also Exklusiv Lieferung.

 

[Undertow]

Hallo zusammen
eigentlich wollte ich mich ja mal vorstellen, aber alle die das tun haben schon einen
Ich noch nicht Bestellt 26.07.22 - erster Termin Januar - dann KW14 also vor Ostern - jetzt KW23 nach Pfingsten.
Ich weiß, damit bin ich nicht alleine aber eigentlich schon ein Trauerspiel bei dem auch noch Milliarden Gewinne gemacht werden.
Bin mir nicht sicher ob das ein gutes Verhältnis zu diesem Hersteller wird.

 

[TrocEF]

Welchen Motor und Ausstattung hast du bestellt?
Ich habe einen Monat vor dir bestellt und habe lediglich meinen abgelaufenen unverbindlichen Termin. Einen neuen habe ich nicht erhalten

 

[Vince]

Update: Laut Händler wurde Produktion kw 11 eingehalten und mein Cabrio ist unterwegs nach Österreich.
Wie lange Transport dauert konnte VW nicht genau sagen, aber LT auf jeden Fall April.

Mein Cabriolet steht seit letzter Woche beim Händler. Freitag hole ich ihn ab
Waren dann also 4,5 Monate Lieferzeit. Da hatte ich wohl echt Glück

 

[Undertow]

Welchen Motor und Ausstattung hast du bestellt?
Ich habe einen Monat vor dir bestellt und habe lediglich meinen abgelaufenen unverbindlichen Termin. Einen neuen habe ich nicht erhalten

R - mit Akrapovič Prolltröte, sonst mit Allem außer Schiebedach.
Nur gut dass ich meinen X3 dort zum Festpreis verkauft habe und den fahren kann bis der R kommt.

 

[NathalieTRoc]

Hallo zusammen, ich habe mich jetzt endlich mal angemeldet und bin noch etwas erschlagen von der Fülle an Infos.
ich habe meinen T-Roc Anfang Dezember 22 bestellt. Bei der Bestellung stand der 1.3. als unverbindlicher Termin. Kurz darauf kam per Mail die Auftragsbestätigung „termin wird ermittelt“ und Mitte Februar dann “unverbindlicher Liefertermin Juli“….da wollen wir eigentlich mit dem Auto in den Urlaub fahren.

Einige von euch haben ja kostenlose Leihfahrzeuge- ist das eine Kulanz des Händlers oder „Standard“ bei VW? Falls ja erst wenn der Termin überschritten ist?Ich hab schon versucht mich schlau zu googeln, komme da aber nicht weiter.
Es wäre einfach gut zu wissen bevor ich meinen Händler befrage..
ich bin erst neu im VW Club
Würde mich über eure Antworten freuen.

 

[Gand-Alf]

eine Kulanz des Händlers oder „Standard“ bei VW?

das ist sozusagen eine Standard- Kulanz bei VW, vorausgesetzt, der Verzug hat nicht vorhersehbare und weder von Dir noch VW zu vertretende bzw. änderbare Gründe. So meine Interpretation. Beispiel: vor 4 Jahren wurde am Hafen in P gestreikt. Nicht vorhersehbar und nicht zu ändern. Unser VW-Haus hat nicht gesagt, fahrt den alten VW erst mal weiter, sondern hat uns 9 Monate einen kostenlosen G7 vom ersten Tag der Rückgabe des vormaligen VW zur Verfügung gestellt. Ein Recht auf ein kostenloses Leihfahrzeug besteht m.M.n. nicht, bin aber kein Jurist. Vlt. fragst Du den Händler, warum sich der avisierte Liefertermin verzögert. Seid Ihr denn momentan mobil ?

übrigens .. herzlich Willkommen im Forum.

 

[mkschmitz794]

Also mein Händler hat mir mal gesagt das ein Leihwagen zur Verfügung gestellt wird sobald VW einen 1 Liefertermin Kunde genannt hat. Nur ersichtlich beim Freundlichen im System, soll heißen der Verkäufer muss da schon transparent sein.

Wenn nur da steht wie zB. bei mir, Lieferung Voraussichtlich 29.08 - 12.09, wird kein Leihwagen zur Verfügung gestellt.

Bei dem Golf* GTE meiner Frau letztes Jahr war der Termin genannt am 04.07, eine Woche später bekamen wir einen Leihwagen bis Ende September unser Golf kam.

 

[NathalieTRoc]

das ist sozusagen eine Standard- Kulanz bei VW, vorausgesetzt, der Verzug hat nicht vorhersehbare und weder von Dir noch VW zu vertretende bzw. änderbare Gründe. So meine Interpretation. Beispiel: vor 4 Jahren wurde am Hafen in P gestreikt. Nicht vorhersehbar und nicht zu ändern. Unser VW-Haus hat nicht gesagt, fahrt den alten VW erst mal weiter, sondern hat uns 9 Monate einen kostenlosen G7 vom ersten Tag der Rückgabe des vormaligen VW zur Verfügung gestellt. Ein Recht auf ein kostenloses Leihfahrzeug besteht m.M.n. nicht, bin aber kein Jurist. Vlt. fragst Du den Händler, warum sich der avisierte Liefertermin verzögert. Seid Ihr denn momentan mobil ?

übrigens .. herzlich Willkommen im Forum.

vielen Dank also viel hatte der Händler nicht gesagt.Bei der Bestellung eigentlich nur dass er es nicht einschätzen kann wie lange es dauert..mein derzeitiges Auto fährt, aber ich kann nicht ausschließen dass er irgendwann liegen bleibt. Bei der Bestellung hatte die Mitarbeiterin mich gefragt was ich denn für einen Leihwagen zahlen möchte.. hab es dann erstmal nicht weiter verfolgt, da ich von 3-4 Monaten ausging und so überhaupt kein Gefühl/Vorstellung hatte was ein Leihwagen normalerweise kostet.Aber so langsam werde ich dann doch ungeduldig. ich war wohl doch zu optimistisch..

Also mein Händler hat mir mal gesagt das ein Leihwagen zur Verfügung gestellt wird sobald VW einen 1 Liefertermin Kunde genannt hat. Nur ersichtlich beim Freundlichen im System, soll heißen der Verkäufer muss da schon transparent sein.

Wenn nur da steht wie zB. bei mir, Lieferung Voraussichtlich 29.08 - 12.09, wird kein Leihwagen zur Verfügung gestellt.

Bei dem Golf* GTE meiner Frau letztes Jahr war der Termin genannt am 04.07, eine Woche später bekamen wir einen Leihwagen bis Ende September unser Golf kam.

Ah, interessant.. bei mir steht ja auch nur unverbindlich…mich wundert nur, dass in der Bestellung erst März genannt wurde, in der Bestätigung gar nichts und 3 Monate später dann Juli. Werde definitiv morgen mal nachhaken