Der große T-Roc Bestell- und Wartesaal
- Ersteller oxygen
- Erstellt am
Vince
War schon mal da
Mein Cabriolet steht seit letzter Woche beim Händler. Freitag hole ich ihn ab
Waren dann also 4,5 Monate Lieferzeit. Da hatte ich wohl echt Glück
Undertow
War schon mal da
R - mit Akrapovič Prolltröte, sonst mit Allem außer Schiebedach.
Nur gut dass ich meinen X3 dort zum Festpreis verkauft habe und den fahren kann bis der R kommt.
NathalieTRoc
War schon mal da
Hallo zusammen, ich habe mich jetzt endlich mal angemeldet und bin noch etwas erschlagen von der Fülle an Infos.
ich habe meinen T-Roc Anfang Dezember 22 bestellt. Bei der Bestellung stand der 1.3. als unverbindlicher Termin. Kurz darauf kam per Mail die Auftragsbestätigung „termin wird ermittelt“ und Mitte Februar dann “unverbindlicher Liefertermin Juli“….da wollen wir eigentlich mit dem Auto in den Urlaub fahren.
Einige von euch haben ja kostenlose Leihfahrzeuge- ist das eine Kulanz des Händlers oder „Standard“ bei VW? Falls ja erst wenn der Termin überschritten ist?Ich hab schon versucht mich schlau zu googeln, komme da aber nicht weiter.
Es wäre einfach gut zu wissen bevor ich meinen Händler befrage..
ich bin erst neu im VW Club
Würde mich über eure Antworten freuen.
ich habe meinen T-Roc Anfang Dezember 22 bestellt. Bei der Bestellung stand der 1.3. als unverbindlicher Termin. Kurz darauf kam per Mail die Auftragsbestätigung „termin wird ermittelt“ und Mitte Februar dann “unverbindlicher Liefertermin Juli“….da wollen wir eigentlich mit dem Auto in den Urlaub fahren.
Einige von euch haben ja kostenlose Leihfahrzeuge- ist das eine Kulanz des Händlers oder „Standard“ bei VW? Falls ja erst wenn der Termin überschritten ist?Ich hab schon versucht mich schlau zu googeln, komme da aber nicht weiter.
Es wäre einfach gut zu wissen bevor ich meinen Händler befrage..
ich bin erst neu im VW Club
Würde mich über eure Antworten freuen.
Zuletzt bearbeitet:
Gand-Alf
Premium-Mitglied
das ist sozusagen eine Standard- Kulanz bei VW, vorausgesetzt, der Verzug hat nicht vorhersehbare und weder von Dir noch VW zu vertretende bzw. änderbare Gründe. So meine Interpretation. Beispiel: vor 4 Jahren wurde am Hafen in P gestreikt. Nicht vorhersehbar und nicht zu ändern. Unser VW-Haus hat nicht gesagt, fahrt den alten VW erst mal weiter, sondern hat uns 9 Monate einen kostenlosen G7 vom ersten Tag der Rückgabe des vormaligen VW zur Verfügung gestellt. Ein Recht auf ein kostenloses Leihfahrzeug besteht m.M.n. nicht, bin aber kein Jurist. Vlt. fragst Du den Händler, warum sich der avisierte Liefertermin verzögert. Seid Ihr denn momentan mobil ?
übrigens .. herzlich Willkommen im Forum.
mkschmitz794
War schon mal da
Also mein Händler hat mir mal gesagt das ein Leihwagen zur Verfügung gestellt wird sobald VW einen 1 Liefertermin Kunde genannt hat. Nur ersichtlich beim Freundlichen im System, soll heißen der Verkäufer muss da schon transparent sein.
Wenn nur da steht wie zB. bei mir, Lieferung Voraussichtlich 29.08 - 12.09, wird kein Leihwagen zur Verfügung gestellt.
Bei dem Golf GTE meiner Frau letztes Jahr war der Termin genannt am 04.07, eine Woche später bekamen wir einen Leihwagen bis Ende September unser Golf kam.
Wenn nur da steht wie zB. bei mir, Lieferung Voraussichtlich 29.08 - 12.09, wird kein Leihwagen zur Verfügung gestellt.
Bei dem Golf GTE meiner Frau letztes Jahr war der Termin genannt am 04.07, eine Woche später bekamen wir einen Leihwagen bis Ende September unser Golf kam.
NathalieTRoc
War schon mal da
vielen Dank
also viel hatte der Händler nicht gesagt.Bei der Bestellung eigentlich nur dass er es nicht einschätzen kann wie lange es dauert..mein derzeitiges Auto fährt, aber ich kann nicht ausschließen dass er irgendwann liegen bleibt. Bei der Bestellung hatte die Mitarbeiterin mich gefragt was ich denn für einen Leihwagen zahlen möchte.. hab es dann erstmal nicht weiter verfolgt, da ich von 3-4 Monaten ausging und so überhaupt kein Gefühl/Vorstellung hatte was ein Leihwagen normalerweise kostet.Aber so langsam werde ich dann doch ungeduldig. ich war wohl doch zu optimistisch..Ah, interessant.. bei mir steht ja auch nur unverbindlich…mich wundert nur, dass in der Bestellung erst März genannt wurde, in der Bestätigung gar nichts und 3 Monate später dann Juli. Werde definitiv morgen mal nachhaken
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
mkschmitz794
War schon mal da
In meiner Bestellung hat am 20.12.22 hat auch gestanden Unverbindlich 30.07.23 und jetzt sind wir schon gut 1 1/2 Monate weiter, liegt angeblich an so eigen Komponenten die früher nicht zur Verfügung stehen, um den T-Roc zu bauen.
NathalieTRoc
War schon mal da
Oh je- Ich vermute das klappt nicht mehr bis Juli..
Dir drücke ich ebenfalls die Daumen, haben ja ziemlich zeitgleich bestellt.
Dir drücke ich ebenfalls die Daumen, haben ja ziemlich zeitgleich bestellt.
Gand-Alf
Premium-Mitglied
wie @mkschmitz794 schreibt, wäre es m.E. ein Grund, ein Fahrzeug zur Verfügung zu stellen, wenn ein zugesagter Termin nicht eingehalten wird/ werden kann. Bei einem unverbindlichen Liefertermin ist die Kulanz m.M.n. nicht "einzuklagen". Und ich muss dazu sagen, wg. des Streiks konnte uns überhaupt kein Termin genannt werden, weder verbindlich noch unverbindlich. Bei fehlenden Komponenten dürfte das genauso schwer einzuschätzen sein. Die Gründe sind ja mittlerweile vielfältig: Streik in P oder D (Hafen, Verdi, DB), Spediteur, chipmangel, Komponentenmangel, KFZ auf dem Transport ausgebrannt ... vlt. auch -das ist aber nur eine Idee- Finanzierung, Leasing, Barzahlung. In diesen Zeiten zählen halt nur Umsatz, Gewinn und cashflow.
Frag´ Dein Autohaus danach, was Sache ist. Laß´ Dir keinen erzählen. Es gab hier auch schon user, die nach drei geplatzten Terminzusagen vom Vertrag zurück getreten sind. Jetzt nicht, aber evtl. später mal diese Option ansprechen. "Habe ich im T - ROC - Forum gelesen" soll auch helfen.
Viel Erfolg.
Frag´ Dein Autohaus danach, was Sache ist. Laß´ Dir keinen erzählen. Es gab hier auch schon user, die nach drei geplatzten Terminzusagen vom Vertrag zurück getreten sind. Jetzt nicht, aber evtl. später mal diese Option ansprechen. "Habe ich im T - ROC - Forum gelesen" soll auch helfen.
Viel Erfolg.
NathalieTRoc
War schon mal da
Colognecrew
Stammuser
Guten Morgen. Meiner wurde auch für Mai schriftlich bestätigt. Im März habe ich dann angerufen und der Händler meinte VW hat jetzt Ende Juli bestätigt. Ab dann steht mir ein Ersatzwagen zu. Blöd in meiner Konstellation dann mein jetziger im Mai zum TÜV muss und die große Inspektion inkl. DSG Getriebeöl und Bremsflüssigkeit fällig ist... regulärer Preis für alles ca. 1300 Euro. Entgegenkommen vom Händler Preis dann ca 1000 Euro. Ist mir aber zu fett. Preis in der Werkstatt meines Vertrauens 650 Euro für alles. Also werde ich dort wohl nen Termin machen müssen. Doof gelaufen aber steckt man nicht drin. Werde dann schauen meinen privat zu verkaufen vielleicht ist noch der ein oder andere Euro mehr drin beim Verkauf wenn alles frisch gemacht ist. Notfalls geht er halt zum ausgehandelten Festpreis an den Händler. Und da ich die Woche 700 km fahre bekommt etwas noch einiges an km drauf.
Zuletzt bearbeitet:
Einige von euch haben ja kostenlose Leihfahrzeuge- ist das eine Kulanz des Händlers oder „Standard“ bei VW? Falls ja erst wenn der Termin überschritten ist?Ich hab schon versucht mich schlau zu googeln, komme da aber nicht weiter.
Es wäre einfach gut zu wissen bevor ich meinen Händler befrage..
ich bin erst neu im VW Club
Würde mich über eure Antworten fre
Also. Bei mir war es jetzt so, dass der Händler einen Ersatzwagen auf Kulanz beantragen kann bei VW, wenn der erste von VW im System hinterlegte voraussichtliche Liefertermin nicht eingehalten werden kann. Das hat nichts mit deiner schriftlichen Auftragsbestätigung zu tun.
VW setzt zu der Kommissionsnummer seiner Bestellung irgendwann ein voraussichtliches Lieferdatum ins System. Bei mir war das KW11. Das wurde dann von VW auf KW19 verschoben. Daher hatte ich ab der KW11 einen Anspruch auf ein Ersatzfahrzeug.
In meinem Vertrag stand "voraussichtliches Lieferdatum Q4 2022", aber diese Angabe hatte keinen Einfluss auf die Berechtigung oder Möglichkeit eines kostenfreien Ersatzfahrzeugs.
Colognecrew
Stammuser
Ist ja das was ich auch geschrieben habe
NathalieTRoc
War schon mal da
Ich habe heute mal nachgefragt- genau das haben sie mir auch gesagt. Kein Anspruch bis Juli.. ich warte noch auf Rückmeldung was mich ein Leihwagen kostet.Da wollte sie sich noch erkundigen. Ich habe leider kein Gefühl was da angemessen ist und werde es euch berichten.
NathalieTRoc
War schon mal da
Mein TÜV ist sogar abgelaufen..fahre auch nur das allernötigste. Brauche ihn zum Glück momentan nicht täglich.
über den Tüv würde er nur mit Reparatur kommen, das lohnt nicht. Werde ihn dann beim Händler in Zahlung geben.
Gand-Alf
Premium-Mitglied
den Termin für HU und ASU darfst Du um 2 Monate überziehen, ist aber eine Ordnungswidrigkeit. Deshalb vereinbare ich im Fälligkeitsmonat online einen TÜV-Termin im übernächsten Monat und lege die Terminbestätigung in´s Handschuhfach. Bei Nachfragen fällt bestimmt eine plausible Erklärung ein.
Genauere infos, ob die Plakette im Fälligkeitsmonat oder zum Zeitpunkt der HU/ ASU erteilt wird, sind hier nachzulesen:
https://www.t-rocforum.de/threads/sind-die-bremsbeläge-noch-in-ordnung.4731/post-116537
Zuletzt bearbeitet:
NathalieTRoc
War schon mal da
Guter Tipp ja,das ist mir bekannt.Und auch danach sind die „Strafen“ echt überschaubar.
Bin auf das Angebot für den Leihwagen gespannt, liegt nun beim Chef.
Ähnliche Themen
* = Affiliatelinks/Werbelinks
Die mit Sternchen (*) gekennzeichneten Links sind sogenannte Affiliate-Links. Wenn du auf so einen Link klickst und über diesen Link einkaufst, bekommen wir von dem betreffenden Online-Shop oder Anbieter eine Provision. Für dich verändert sich der Preis nicht.