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So ein Sch...! Ein Moment der Unachtsamkeit und schon war es passiert . Ich parkte eben aus einer Parklücke (quer zur Fahrbahn) aus und übersah einen am Fahrbahnrand (in einer Einbahnstraße) gegenüber geparkten schwarzen BMW. Leider war seine Beifahrertür im Weg.
Mal sehen, was VW morgen früh dazu sagen wird. Gottseidank habe ich Rabattschutz bei meiner Versicherung.
Update Unfallreparatur:
Eben wurde der inzwischen 2. Termin von der Werkstatt gecancelt. Grund dafür ist, dass immer noch Reparaturteile nicht lieferbar sind. Jetzt sind wir so verblieben, das die Werkstatt sofort anruft, wenn die Teile da sind. Ich kann der Werkstatt keinen Vorwurf machen. Die müssen ja bestellen und wenn VW nüscht liefern kann...
Der Werkstatt ist das Ganze hochnotpeinlich. Na ja, das Auto ist ja fahrbereit, ohne das man groß was sieht.
Ich sag nur, die armen Händler müssen für die Fehler von " VW " geradestehen.
Der Kunde sagt " Schei...... Händler " , aber Schuld ist " VW " , und nicht der Händler.
Der letzte in der Kette hat immer die Arsc.......karte.
Update Unfallreparatur:
Eben wurde der inzwischen 2. Termin von der Werkstatt gecancelt. Grund dafür ist, dass immer noch Reparaturteile nicht lieferbar sind. Jetzt sind wir so verblieben, das die Werkstatt sofort anruft, wenn die Teile da sind. Ich kann der Werkstatt keinen Vorwurf machen. Die müssen ja bestellen und wenn VW nüscht liefern kann...
Der Werkstatt ist das Ganze hochnotpeinlich. Na ja, das Auto ist ja fahrbereit, ohne das man groß was sieht.
@Commodore61 Bei mir geht es ja vordringlich um die Unfallreparatur. Für die Unfallreparatur sind nicht alle Teile verfügbar. Der Heckspoiler ist eine andere Baustelle, die bei der Reparatur hoffentlich gleich mit abgearbeitet wird.
Neues Update: Eben kam der Anruf, dass die beiden noch fehlenden Teile heute in der Werkstatt eingetroffen sind. Neuer Reparaturtermin ist Montag, 04.03. Das ist dann der dritte Termin nach Cancelung der beiden vorherigen Termine . Na ja, es liegt ja nicht an der Werkstatt, sondern an der VW Ersatzteilauslieferung. Schadensaufnahme am 10. 01., Instandsetzung am 04.03., nur wegen der Ersatzteile.
Morgen wird seitens der Werkstatt geklärt, ob ich für die 3 Tage Reparaturdauer einen kostenlosen Leihwagen bekomme.
Ich bin ziemlich enttäuscht über VW, nicht über die Werkstatt. Nur weil VW nicht in der Lage ist, Ersatzteile zeitnah zu liefern .
So, eben kam der Anruf aus der Werkstatt, dass ich ein kostenloses Leihauto für die Dauer der Instandsetzung vom Autohaus bekomme . Kostenlos deshalb, weil zwei Termine wegen Ersatzteilproblemen geplatzt waren und dadurch eine sehr lange Wartezeit von 2 Monaten entstanden war. So die Begründung des Autohauses.
Ist zwar nur ein UP!, aber das ist mir egal, da wir als Zweitwagen schon einen UP! haben, den meine Frau allerdings für ihre Fahrten zur Arbeit braucht.
Finde ich sehr gut und entgegenkommend.
Btw. In meinem Autohaus, wenn es nicht gerade nur 5 Minuten dauert, bekomme ich meist den Wagen vom Kundendienstleiter, oder nen Leihwagen.
Das ist immer ein geben und nehmen.
Kennen uns schon einige Jahre.
Natürlich tank ich immer nach, oder steck ihm nen entsprechenden Schein zu.
@Roc-Jens Wenn man höflich bleibt, geht viel. Das ist jedenfalls meine Erfahrung. Man sollte auch jeden Fall einzeln sehen. In meinem Fall war es der Serviceleiterin offensichtlich etwas peinlich, dass die Wartezeit so lange gedauert hat. Ich finde es natürlich erst recht zuvorkommend, zumal ich dort "Neukunde" bin. Das ursprüngliche Autohaus hatte den VW Vertrag gekündigt und ich musste ein Neues suchen.
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