Probleme mit Car-Net

[peppermill]

leider scheint Car-Net wieder nicht zu funktionieren, seit dem 2.10 keine Aktualisierungen mehr, weder im Web noch in der app - schade dass dieser dienst immer wieder aussteigt. was noch geht sind ziele übertragen - im Außendienst wirklich ein vorteil - aber sonst -> wirklich schade!

Für mich unerklärlich das eine Firma wie VW solche probleme hat - habe meine Roc nun seit ende Aug und mindestens 3 mal Car-Net pause!!

 

[jojo]

Car-Net funktioniert nicht wenn man sich über den Registrierungscode anmeldet, zumindest bei mir nicht, wenn man den Car-Stick (Vertrag mit der Telekom) hat.

Folgendermaßen muss man vorgehen: Werksreset für Car-Net und dann: Im Moment liegen keine Daten für einzelne Fahrten vor. Zeichnen Sie mindestens eine neue Fahrt mit Ihrem Fahrzeug auf, um sich hier Ihre Fahrdaten anschauen zu können.

Auf keinen Fall mit dem Registrierungscode anmelden, das funktioniert nicht (bei mir), am Schluss wird immer die Meldung angezeigt kein WLAN. Was natürlich nicht stimmt, ich habe WLAN , über Car Stick (getestet funktioniert einwandfrei). Es funktioniert, wenn man sich mit den Registrierungsdaten von Car-Net anmeldet (also die Daten, die man auch auf der Webseite angibt). Nun muss man nur noch fahren, damit die Daten gespeichert werden. Das habe ich natürlich noch nicht ausprobieren können, aber da alle Daten angezeigt werden, im T-Roc*, gehe ich davon aus, dass auch zukünftig die Daten aufgezeichnet werden.

Das war und ist ärgerlich, dass sie das so schlecht programmiert haben, dass eine Anmeldung mit dem Registrierungscode (den man von der VW Internetseite bekommt) sich nicht anmelden kann, wie bereits geschrieben, dann kann nicht auf WLAN zugegriffen werden.

 

[jojo]

Hab schon mehrmals hier geschrieben, geht direkt über USB, ohne aktives WLAN.

Verstehe ich nicht, wie soll das funktionieren?

 

[vroc]

Das muss du auch nicht Bei mir ist WLAN immer ausgeschaltet und ich bin über VW-CarStick online. Die Kommunikation läuft über USB.

 

[jojo]

OK! Meine Anzeige! Aber das stimmt nicht, denn ich komme mit meinem Smartphone* via Car-Stick (Wlan) ins Netz!

 

[Gelöschte Mitglieder 188]

@jojo du bist doch laut deinem Bild online in zwar mit 3G.
Was nun endlich dein Problem????

 

[vroc]

OK! Meine Anzeige! Aber das stimmt nicht, denn ich komme mit meinem Smartphone* via Car-Stick (Wlan) ins Netz!

Ich denke du hast schon einiges durcheinander gebracht Eines ist wie Car-Net ins Netz geht und was ganz anderes ist, wenn Car-Net online ist ob es dann auch WiFi Zugang für andere Geräte im Auto freigegeben ist. Bei mir ist alles aus.

 

[Roco57]

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Über CarStick kommst du auch nicht ins WLAN Der Zugang erfolgt über Mobile Daten wie beim Handy* !

 

[elVato76]

Möchte das Thema nochmal aufgreifen. Habe meinen Rocci seit Samstag 18.05.2019 und habe auch sofort mit der Internet Verbindung im Auto zu kämpfen. Also ich habe per Smartphone* und Hotspot Verbindung zum Discover Media aufgebaut. Leider funktioniert Car Net aber nicht und auch der Verkehr geht nur über TMC und nicht über Internet.

Problem: Nach dem sehr ausführlichen Telefonat mit der Car Net Hotline wurde mir erklärt das das Discover Media nicht mit Android 9 kompatible ist un somit auch kein Internet darüber funktioniert. Ob ein Update für das Discover Media kommt konnte man mir nicht sagen. Einzig das es zu 100% mit dem Car Stick LTE funktioniert !

Frisch vom Werk und Android 9, welches seit August 2018 verteilt wurde wird nicht unterstützt ! Was soll man dazu sagen ?

 

[vroc]

Ja, nichts. Dafür bekommst du Ruckeln oder Muhen als "Stand der Technik"
Wegen CarNet, besorg dir besser den Stick, das ist in jede Hinsicht bessere Lösung.

 

[T-Roc Angel]

Wie schon öfter empfohlen kann man auch der CarStick von Skoda nehmen der ist bei Ebay deutlich günstiger als der von VW

 

[S13gfried]

Ich habe auch den von Skoda und mit einem kurzen USB Kabel mit 90° Winkel liegt der Stick im Fach, mach sieht ihn kaum.

 

[Reinhard]

Nach einem Jahr muss man ja Car-Net/Security & Service plus und Car-Net/Guide & Inform kostenpflichtig verlängern.
Was kostet denn eigentlich diese Verlängerung?

 

[cohabit]

...79,-€ für ein Jahr, 149,-€ für zwei Jahre! Kannst Du auch selbst bei CarNet nachlesen, oder hier in diesem Thread. Blättern ist erlaubt und erwünscht!

EDIT: Bei mir sind drei Jahre CarNet und 10 Jahre Secure inkludiert!

 

[Reinhard]

Danke. Ich hatte die Erlaubnis zum Blättern in Anspruch genommen, aber leider nichts gefunden.
Kann man denn die beiden von mir genannten Zweige von Car-Net getrennt ordern oder gibt es die nur im Paket?

 

[f-roc]

Ist denn 10 J. Secure inkl. nicht Standard?
Bei mir ist es drin.

 

[Reinhard]

Security & Service Basic schon, aber ... Security & Service plus nicht.

 

[Wänna]

### Nur zur Info ###

 

[T-Roc75]

Hallo T-Roc*-Fans,
ich habe seit gestern ein Problem mit meinem Online-Zugang. Ich nutze den original VW Stick. Seit gestern nun baut er zwar eine Internetverbindung auf, und es erscheinen entsprechend die Weltkugel und das 3g-Symbol auf dem Bildschirm, nicht aber das Symbol für das Auto. Die Daten sind auf dem Stand von gestern Nachmittag stehen geblieben (Fahrzeug in Bewegung und entriegelt, obwohl es steht und abgeschlossen ist). Ich habe schon die VW-Hotline angerufen und warte nun auf Rückmeldung. Hatte jemand schon mal was vergleichbares und vielleicht eine Idee, wie man abhelfen kann? Danke dafür schon mal im vorraus! Ich werde wieder berichten, wenn VW sich gemeldet hat.

 

[Wänna]

Hatte ich letzte Woche für einen Tag, dann ging es wieder von ganz alleine... wird wohl ein Server Fehler sein.