Discover Media Radio geht nicht mehr

[bikerfan]

Ich hatte so ein Einfrieren gottlob erst einmal, Neustart und alles war gut.

Ging mir mal ebenso

Monitor auf Willkommen eingefroren

Vorhin ein seltsames Symptom erlebt. Beim neuen Start des Autos blieb der Bildschirm vom Info System auf dem "Willkommen" hängen. Radio lief, aber sonst ließ sich nichts bedienen. Rest nach dem Ausschalten des Autos und einiger Wartezeit mit erneutem Entriegeln und starten kamen die Funktionen...

www.t-rocforum.de

 

[Apollo 13]

Hallo Gemeinde
Das was ich jetzt hier schreibe ist wirklich KEIN Witz
Habe einen Rocci von 8 . 2019 2,0 L TDI 150 PS 4Motion DSG Getriebe ......seit dem ich das Auto habe , habe ich so einige Vorfälle gehabt das das Discover Media abgestürtzt ist und nirgendwo einen Ton raus kam weder Radio noch Navigation geschweige denn Telefon .
Was ich dann versucht habe ist : Auto aus Türe auf abgeschlossen wieder aufgeschlossen dann das Auto erneut gestartet und das vier fünf mal das selbe hintereinander dann irgendwann klappt es wieder .
Bin jetzt sage und schreibe schon das fünfte mal VW gewesen da ich noch Garantie habe ......Software Update nichts, alle Kabelverbindungen nach gesehen nichts , noch mals Update wieder nichts .
Dann endlich haben die den Verstärker getauscht unter dem Fahrersitz ( Endstufe ) habe das beats* Audiosystem verbaut wo im Kofferraum der Subwoofer drin ist nach dem Tausch der Endstufe nach ein paar Tagen wieder das selbe wieder kein Ton und immer und immer wieder musste ich den Rocci da lassen wie gesagt der Fehler ist wohl einfach nicht zu Beheben ???????
Jetzt habe ich nächste Woche wieder ein Termin und der Wagen soll dann drei Tage bei VW bleiben , vielleicht bauen die jetzt entweder ein neues Steuergerät rein , oder ein neues Radio , wobei das Radio funktioniert ja Tadel los ohne Probleme nur das mit dem Ton das hängt einfach bzw. kommt nicht raus .
Mittlerweile habe ich bei VW schon wörtlich einen eigenen Stuhl und Kaffeemaschine dort , da Ich immer und Immer wieder dort erscheinen muss mit dem selben Problem , komme mir schon fast blöde vor .....zumal ich noch nicht einmal einen Leihwagen bekomme von VW , wenn das Auto ewig da stehen bleiben muss , das ein zigste was die machen ist die Fahren mich nach Hause und holen mich auch wieder ab um das Auto ab zu holen .
Ich Frage mich nur wie Lange soll das denn noch so gehen ??
Anscheinend sind da nur Bäcker und Fleischer bei VW am Arbeiten keinerlei Konkreten Aussagen von denen ( ja müssen mal gucken ) und das jetzt schon das fünfte mal , es nervt einfach nur noch , aber ich lasse nicht Locker da ich noch Garantie habe , habe denen auch schon mal erwähnt das die mir doch Bitte ein neues Radio Einbauen sollten Antwort ::::: Ja mal sehen , wissen Sie eigentlich wie teuer so ein neues Radio ist angeblich 3,200 € .
Aber der Fehler muss doch auch irgendwann mal aus der Welt Geschaffen werden : Denn da mit will und kann ich nicht mit abfinden , habe ja auch Schließlich viel Geld bezahlt und wenn sowas drin ist sollte es ja auch vernünftig funktionieren .
Meine Geduld ist irgendwann mal am Ende , ich überlege schon die ganze Sache einem Anwalt zu übergeben ....

 

[Andreas H.]

@Apollo 13

Da wir schon das Gleiche erlebt haben, kann ich deinen Unmut gut verstehen und habe dafür auch kein Verständnis. Dieser Fehler scheint öfters vorzukommen. Es ist ja nicht so, dass VW erst seit Vorgestern Autos baut. Wenn das RADIO tatsächlich 3.200 EURO kostet, dann wäre es doch auch schön, wenn es richtig funktionieren würde.

Naja, weiterhin viel Glück und halte uns auf dem Laufenden.

Gruß aus Sankt Augustin

 

[T-Roc-FL]

Das Radio und die zugehörige Headunit im Handschuhfach sind hochkomplexe elektronische Baugruppen. Zeitweise Ausfälle sind bei solchen Geräten nichts Ungewöhnliches und können z.B. durch fehlerhafte Lötstellen, mangelhafte interne Steckverbindungen oder Bauteile die temperaturabhängig ausfallen verursacht werden. Habe selbst mal Radio- und Fernsehtechniker gelernt und weiß, wie schwer solche Fehler zu finden sind. Die KFZ-Mechatroniker haben von den internen Funktionen dieser Geräte meist keine Ahnung. Da wird dann versucht, solche Fehler durch Software-Updates zu lösen.
Da an den Geräten durch die KFZ-Mechatroniker nichts repariert werden kann, hilft tatsächlich nur der Austausch, alles andere ist nur Hinhalterei. Wenn die beats* Endstufe bereits ausgetauscht wurde, vermute ich mal, dass es an der Head-Unit liegt, da da alle (Ton-)Signale (Radio, Navi*, Einparkhilfe, etc..) zusammenlaufen. Ich würde einfach darauf bestehen, dass diese ausgetauscht wird, dilettantische Nachbesserungsversuche hat es ja offenbar schon genug gegeben.

 

[Apollo 13]

Vielen Dank T-Roc* - FL
Du hast mich mit deiner Aussage doch schon wieder ein Stückchen weiter gebracht , werde mal den Freundlichen dazu befragen und eventuell wie du schon erwähnt hast auch so langsam aber sicher darauf Bestehen das es getauscht wird ...jetzt mal eine komische Frage für ganz Dumme was kann ich darunter verstehen mit : Headunit im Handschuhfach ist es das wo die SD Karten drin sind und dort wo man da auch die CD rein schiebt heißt dies Headunit ?
MFg
Momo

 

[T-Roc-FL]

Headunit im Handschuhfach ist es das wo die SD Karten drin sind und dort wo man da auch die CD rein schiebt heißt dies Headunit ?

Genau, dass ist die Zentraleinheit (auch Steuergerät) für alle Infotainment-Funktionen. Gibt da verschiedene Ausführungen, je nach Funktionalität (mit/ohne Navi*, mit/ohne DAB+, mit/ohne App-Connect) die sich von der Teilenummer her unterscheiden, dazu findest du hier mehr Informationen. Es gibt auch unterschiedliche Hersteller, die aber keine unterschiedliche Teilenummer haben. Wenn du das beats*-System hast, ist es nicht egal, welcher Hersteller verbaut ist, da wohl nur bei einem Hersteller das Echo-Problem beim Freisprechen nicht auftritt. Auch zu dem Problem gibt es bereits einen Thread.

 

[JoD]

Hallo Andreas.H., ich bin ganz neu in diesem Forum weil ich genau dieselben Probleme und noch mehr mit meinem T-Roc* Cabrio habe. Bei mir hat mein Händler bis zum heutigen Tag gesagt, dass deswegen ein Update aussteht, aber noch nicht verfügbar ist. Bei Dir wurde schon upgedatet? Komisch. Kannst Du mir bitte Deinen Händler nennen? Dann würde ich mich mal bei dem schlau machen. Dann könnte ich das nämlich meiner Werkstatt weitergeben. Das nervt nämlich ganz schön. Hab das Problem schon 5 Monate

 

[Maxx]

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Hallo zusammen,

wie ich gerade lese scheint das Problem mit dem aussetzenden Ton, etc.. beim Composition Media ganz aktuell zu sein. Bei mir ist der Radioton in letzter Zeit schon zweimal ausgefallen. Auf dem Bildschirm erscheint zwar der eingestellte Sender, aber daneben Läuft ein gestrichelter Kreis, genau wie beim PC, wenn er z.B. hochfährt.
Ein/Aus Knopf 10 Sec. drücken (Reset) hat nichts gebracht. Ich schließe das Auto dann ab, warte ca. 2 Min. bis alle Systeme heruntergefahren sind, öffne das Auto dann wieder, starte und warte noch ca.1 Min. bis ich den Radioknopf drücke. Es läuft dann alles wieder normal. Wenn es aber in gewissen Zeitabständen
immer wieder auftritt, ist es leider keine Dauerlösung. Ich war bis jetzt nicht bei VW, werde aber zur Tat schreiten, wenns noch öfters auftritt. Den Tipp mit dem
Headunit werde ich dann ansprechen, mal sehen was die Freundlichen dann sagen.

Bleibt alle gesund!
Maxx

 

[Apollo 13]

Also Ich habe da schon seit drei viertel Jahr das selbe Problem gehabt mit dem Radio das alles auffällt von Ton her ALLES Navi* / Radio/ Warnhinweise keinerlei Ton ...habe des Öfteren Update machen lassen ( nichts ist passiert ) Getauscht wurde auch der Verstärker ( Endstufe ) unter dem Fahrersitz nichts gebracht ...und jetzt ist man hingegangen und hat man mir die Starter Batterie getauscht da diese Spannungsspitzen aufwiesen laut VW Elektroniker habe auch in Wolfsburg mein Problem geschildert .
Und seit dem die Neue Batterie dort verbaut ist ...Toi Toi Toi bisher schon fast drei Monate keine Probleme mehr , werde es weiterhin mal im Auge behalten ( da ich ja eh noch Garantie habe )

 

[Orfanos]

Hallo, bin hier völlig neu, habe einen zwei Wochen alten T-Roc* Cabrio. Seit ich einen USB-Stick mit Mp3-Daten zum Musikhören reingetan habe (was laut Bedienungsanleitung* ein akzeptables Format ist), geht der Ton (vom Stick und vom Radio) jeweils 10 Sek an, dann kurze Pause, Radio spielt sofort weiter, USB muss erst laden. So höre ich 10 Sek. Musik, 10 Sek Pause, wieder 10 Sek. Musik und so weiter.
Hatte es gerade bei der Werkstatt, die meinten, es wäre das falsche Format. Jetzt Stick rausgemacht und es klappt tatsächlich.
Aber welche Musikformate funktionieren denn dann, wenn man sich nicht auf die mitgelieferte Anleitung* verlassen kann?

Danke, Orfanos

 

[Kimba]

Hallo,

nur ein Ansatz, Stick formatieren FAT32.
Wir empfehlen beim Formatieren eine Größe der Zuordnungseinheiten von 4.096 Bytes.
Dann mal eine mp3 Datei drauf und testen.

Gruß