Kofferraumabdeckung (Hutablage) defekt

[Roco57]

Garantieleistung von VW anerkannt. Teile sind bestellt und werden morgen getauscht

 

[cohabit]

...sehr schön, so sollte das sein!

 

[Roc-Jens]

Dito bei mir Montag + Update gegen das Ruckeln

 

[Roco57]

Bei mir sind die angekratzten und defekten Teile heute auf Garantie getauscht worden. Jetzt ist wieder alles in Ordnung

 

[Roc-Jens]

Gleiches bei mir.
Hat 1 Tag länger gedauert, da die feinen Schleifspuren an der rechten Abdeckung in der Heckklappe übersehen wurden.
Hutablage, Auflagestück rechts und Abdeckung in der Heckklappe neu, nun ist alles perfekt.

 

[crossbones]

Bei mir wurde am vergangen Freitag ebenfalls die Hutablage und das die rechte Verkleidung getauscht. Und das obwohl der Serviceberater im Autohaus mir keine Hoffnung gemacht hat.

 

[rallmk]

Hallo,
habe Heute von meinem die Info bekommen das die Reklamation von VW genehmigt ist.
Bekomme alle Teile der Hutablage getauscht.
VW gibt mit an, das man darauf achten muss das nicht zu hohe Teile in den Kofferraum geladen werden dürfen.
Diese würden zum abknicken der Ablage führen.
Wenn ich so darüber nachdenke........
Ich würde sagen hab ich nicht aber die Möglichkeit bestand.
Werde in Zukunft auf den Einkaufskorb verzichten

 

[Gelöschte Mitglieder 1679]

Hatte auch das Problem dass Mineralwasserkisten nur gerade noch unter die Hutablage gingen, zudem nur drei. Jetzt habe ich den Ladeboden konsequent immer in der unteren Lage, als Schutz ne passgenaue Wanne für 29,90 zusätzlich reingelegt. Das ist geräumig (4 Kisten gehen jetzt locker rein), praktisch (5 Säcke Rindenmulch - na klar) und SUV-Like . Ist ja wohl kein Kleinwagen , der Rocci.
Und: So kann die Hutablage garantiert nicht mehr anstehen

 

[Roco57]

VW gibt mit an, das man darauf achten muss das nicht zu hohe Teile in den Kofferraum geladen werden dürfen.
Diese würden zum abknicken der Ablage führen.

Letztendlich kann es nicht sein, dass wir als Endverbraucher auf solche Dinge achten müssen, dann hätte VW das Ganze besser konstruieren müssen.

 

[boogiepluto]

Hallo liebe Mitstreiter,
nachdem bei mir das gleiche Problem auftritt (Hutablage Dellen und Kratzer an den Seitenteilen), war ich heute bei meinem Freundlichen,
der hat alles fotografiert und eine Schadensmeldung aufgenommen. Das ganze geht jetzt an VW Österreich, man wird sehen, was rauskommt.
Laut meinem Händler ist das der erste Roci mit solchen Mängeln - Aussage von Ihm: "Ob das bezahlt wird ?"
Halte euch am Laufenden
boogiepluto

 

[bikerfan]

(...) Laut meinem Händler ist das der erste Roci mit solchen Mängeln - Aussage von Ihm: "Ob das bezahlt wird ?" (...)

Zeig ihm die Beiträge hier aus dem Forum .

 

[boogiepluto]

In Österreich ticken die Uhren anders - aber schaun wir mal....

Ist wer von euch aus Österreich, der das auch schon hatte ?

 

[T-Roc Angel]

Hab gestern meinen auch reklamiert und es wurde sofort genehmigt. Teile sind schon bestellt und werden nächste Woche getauscht.
Vielen Dank für den Tipp hier

 

[boogiepluto]

UPDATE

Habe heute von meinem Freundlichen Bescheid bekommen, das VW Österreich einem Austausch der Teile zugestimmt hat.
Muss nur noch Termin ausmachen
LG boogiepluto

 

[bikerfan]

In Österreich ticken die Uhren anders - aber schaun wir mal....(...)

Na siehste, alles wird gut. Ihr habt dann doch die gleiche Uhr wie in D

 

[T-Roc Angel]

Meiner hat am Dienstag seine neue Ablage und die Seitenteile bekommen. Habe dann leider zu Hause festgestellt das die neue Ablage seitlich aufsetzt bzw. klemmt. Auch haben sie vergessen die Filzstreifen neu zu verkleben die an der Aufhängung angebracht sind . Werde heute in meiner Mittagspause nochmal vorbeifahren und es reklamieren

 

[rallmk]

So, bei mir wurden alle Teile getauscht.
Hoffe das ich jetzt Ruhe habe.
Es gab noch ein Software Abdate und eine Wäsche gratis.Auch der Leihwagen war gratis.

 

[boogiepluto]

UPDATE

Habe heute von meinem Freundlichen Bescheid bekommen, das VW Österreich einem Austausch der Teile zugestimmt hat.
Muss nur noch Termin ausmachen
LG boogiepluto

UPDATE
Heute endlich alles getauscht (beide Seitenteile + Hutablage) - hat etwas länger gedauert, da die erste Lieferung Seitenteile mehr zerkratzt war als meine, also nochmal bestellt und jetzt endlich eingebaut
LG boogiepluto

 

[Roci1969]

Ich habe das gleiche Problem,beide Seitenteile sind Zerkratzt.

 

[Gelöschte Mitglieder 1679]

Wird alles wieder gut , keine Sorge!